网易有道词典笔升级AI大模型：功能超载、成本问题与产品策略

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2023-08-11 16:32:37

市场同质化和产品逻辑

词典笔市场同质化严重，几乎每一个大型教育公司和教育硬件厂商都有自主品牌的词典笔，直播电商平台上甚至出现了单价几十块钱的产品。网易有道得不断创新、升级，寻找并巩固产品壁垒。教育硬件的市场逻辑不是堆砌先进技术，而是满足用户需求。

AI大模型的多种功能

有道词典笔X6Pro搭载了4个AI互动能力：有问必答、语法精讲、AI口语教练和全科学习。在“有问必答”方面，当用户对单词有疑问的时候，可以直接开口提问。比如，用户扫描单词“abandon”后，词典笔会显示音标、读音和基本释义，用户可以继续提出个性化问题，如“abandon与giveup有什么区别”，大模型引擎会自动生成解释。

产品形态边界内的扩展

词典笔一开始是一款垂直类、单一功能产品，只提供英文翻译。但由于市场反响好，词典笔不断增加其他功能和资源，如今成了一款平台型、多功能产品。有道词典笔先后植入了中文生词查询、绘本点读、数学口算批改、语音互动纠音等功能，这些功能都是教育APP的成熟技术，通过有道词典笔OS操作系统，得以植入词典笔。更关键的是，这些功能让词典笔从主要面向大学生下沉到中小学生。但词典笔存在明显的瓶颈，即屏幕过小。

产品策略和成本问题

网易有道的产品策略是让成熟产品覆盖尽可能多的使用场景，满足尽可能多的需求，看似功能“超载”，也不给其他产品随意增加不覆盖用户场景的功能，造成“过剩”。但功能“超载”的有道词典笔，需要考量成本问题。仅以AI翻译为例，采用大模型算法后，成本是之前算法的20倍。虽然网易有道在词典笔市场主打中高端，但此次升级没有提价，且没有设置二次付费，用户只要购买了新款词典笔，就可以免费使用大模型应用。

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