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2023-07-05 05:46:44
B端产品经理需要进行售前演示、方案定制、合同签订等,而C端产品经理需要进行活动策划、内容运营、用户激励等。
前段时间有几位读者留言问同样的问题,“有没有产品GTM经理岗位职责描述?”“有没有系统介绍GTM的书籍推荐?”我这才意识到go-to-market(产品进入市场策略)现在这么火。
GTM英文是gotomarket,字面翻译是产品进入市场。一般GTM后面都会有策略、计划等词。不同于市场营销计划、业务战略,GTM策略更强调把某个特定的产品推向市场,并取得很好的销售成绩(对于全新的企业,一个产品的推向市场也是一个企业在客户面前的曝光)。
产品GTM策略常常提到三个关键的词:(1)PMF(产品与市场的契合):产品真的能满足目标客户的需求。市场是海量的客户组成,一家企业GTM是要在海量的客户里选择自己的“目标客户”。(2)整合:需要内部研发部、产品部、市场部、销售部、渠道部的合力才能实现。每个部门在GTM的分工简单罗列一下,大概是:(仅供参考)需要说明一下,这是公司岗位配备齐全的理想状态。我知道很多企业没有专门的PMM,甚至有的没有PM,那么要有个产品负责人。又有一些规模大的,产品经理也分偏研发的,负责参数、性能、产品测试的,还有一个偏销售端的,负责价格、渠道赋能、销售培训……那么为某个产品指定一个专门的负责人。虽然每个公司情况不同,但是做产品项目管理这个大方向是一致的。国内也有不少人称之为产品操盘手,我倒是认为这个说法还蛮贴切的。(3)产品生命周期:GTM是产品从上市、小范围试用、大规模推广、升级迭代甚至退市整个过程的规划。因此需要分阶段规划,每个阶段重点不同,营销推广和销售的策略都有所不同。
GTM的说法很早前在快消品行业就有,只不过品牌经理来担当负责人,从消费者调研到产品研发、销售、渠道等多个部门的沟通,需要拉通各个模块,从产品定义一直到产品上市以及产品整个生命周期的管理。
在制定GTM策略的时候,需要考虑的因素有(4W1H):Who:卖给谁?Why:客户为什要买?解决他们什么需求?How:产品是如何解决客户的问题的?What:独特的卖点是什么?Where:用什么方式触达?
制定GTM计划简单总结来看,分为下面8个步骤:(1)选定目标市场(市场需求分析、竞争产品分析等)市场部门主导做行业需求,市场趋势等方面的分析;产品经理主导做竞争对手产品性能、价格对比等方面的分析;销售提供一线客户的反馈,并根据销售策略提出初步的想法。(2)定义目标客户(目标客户画像)集体讨论后,为准备上市的产品选定目标客户,比如针对物流行业、一线城市、企业规模20亿以上等等这些维度都可以成为定义目标客户的方法。
有了这些计划,关键点来了。销售目标是多少?要花多少钱?多久能达到盈亏平衡?大家坐在一起算一算。
常常会遇到的情况比如产品交付延期、销售进展滞后等,那么再坐在一起,调整方案。到这里,大家会发现纸上谈兵说GTM上一点都不难,但是实际上要做好,难度非常大。无论是产品经理还是产品营销经理,都需要很强的协调沟通、项目管理能力,更是要有洞察力,对客户的潜在需求、竞争态势、技术发展趋势等都需要有自己的独特见解。同时还需要关注客户体验,不断与客户沟通互动交流,调整优化产品。总结来说就是:从市场中来,到市场中去。我想这就是GTM的精髓吧。
#专栏作家#Hanni;公众号:时光笔记簿,人人都是产品经理专栏作家。终身学习者,乐于思考与分享,关注成长型公司的营销战略、产品营销、用户运营等相关领域。本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载
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