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2023-06-29 19:42:42
传统的现场身份认证方式带来的“双重低效”问题在印度尼西亚的社保养老金领域显得尤为突出。离退休的老人无论行动方便与否,都需要在每两到六个月内亲身前往监管部门现场认证来领取养老金。监管部门也不得不投入大量人力进行低效、重复的验证工作。为解决这个问题,印尼政府启用了新一代养老金认证系统,该系统运用指纹、人脸、声纹等多生物特征识别技术实现了远程身份识别。这是声纹识别技术首次被应用在国家级社保项目中。
印尼的老人们只需在家对着手机说“一句话”就可完成远程身份认证,银行的人工投入因此也可大幅降低。这个项目中声纹识别的核心技术竟然出自一家名为VoiceAI的中国人工智能公司。
该项目希望降低冒领骗取养老金的防治成本,解决多种复杂情况下的远程身份认证的问题。VoiceAI的声纹技术能够准确、可靠的完成多种复杂情况下的远程身份认证,满足项目需要。在项目前期印尼用户提出了不少定制化需求,对此VoiceAI与海鑫科金通力合作,为其量身定制了解决方案。
该项目是一个综合性的服务数百万离退休人员的国家级项目,在这过程中VoiceAI的声纹技术遇到了很多挑战。印尼离退休人群庞大,对声纹识别精度要求高,而我们此前并无印尼语音数据。验证设备复杂,老人还可选择在社保局的电脑上进行声纹验证,在高峰期时需要应对每天上百万次的验证访问量。VoiceAI在智能语音领域拥有多年的积累和多项自主专利技术,提供了包含高精度印尼语声纹识别技术、非固定文本的跨信道声纹识别应用、语音的活体检测技术等关键技术点的诸多新科技。
这些技术都是VoiceAI自主研发的。声纹识别是一项非常前沿的领域,需要在底层算法、声音信号处理、深度神经网络等核心技术上有非常深厚的积累,VoiceAI有幸云集了一批来自国内外顶尖院校的一流研究人员,核心成员全部都是在该领域有着多年研究与实践经验的。国内外涉足这个领域的研究团队并不多,真正有实际项目落地的就更少了,目前我们在这方面处于领先位置。
陈东鹏博士表示,未来VoiceAI将会继续在人工智能语音领域深耕,不断向前探索,让“一句话”为更多的行业提效赋能,给人们带来更智能、便利、安全的生活。
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