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2023-12-08 22:26:08
优步旗下餐饮外送服务优食(UberEats)计划引入人工智能聊天机器人功能,为其用户进行菜品推荐。该功能将帮助优食追赶竞争对手提供的类似服务。据公司透露,该功能将在优食App中实现,用户可以通过与聊天机器人对话,获取个性化的菜品推荐。
优食表示,这一举措是为了提高用户体验,增加用户粘性。聊天机器人将通过分析用户的历史订单、搜索记录和点评等信息,了解用户的口味偏好和饮食习惯,从而为用户推荐最符合其口味的菜品。
此外,优食还计划通过聊天机器人为用户提供更加便捷的订餐服务,用户可以通过与聊天机器人对话,实现订餐、修改订单、查询配送进度等操作,提高用户的订餐体验。
优食表示,人工智能聊天机器人是其对用户体验提升的一个重要尝试,公司将继续投入资金和技术力量,推出更多的智能化服务,为用户提供更加便捷、高效、个性化的餐饮外送服务。
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