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Character.AI推出新的群聊功能，助力出海开发者全速解题
新知榜官方账号
2023-11-15 10:09:24
近期，Character.AI推出了一项新的群聊功能，支持订阅用户从平台1800万个聊天机器人中选择几个进行群聊。无论是用于娱乐还是学习、工作，这个群聊功能都让应用中的互动有了更多创造力，开辟了新的场景，也丰富了用户体验。而作为AIGC时代的代表性产品之一，Character.AI的产品路径也像极了移动互联网时代的IM社交，主要由单聊、群聊及用户社区构成。
从OpenAI发布ChatGPT以来，AIGC的热门应用基本都以IM聊天机器人的形式出现。它们以类人的语气与用户沟通，并可以快速让用户的问题在一个对话框中得到解决。所以，当我们整体回溯目前为止的大模型潮流带给行业的变化，其中之一便是“对话”形态对以往流量入口和商业形态的改变。借助大模型加持的AI，新的聊天体验正在形成，而底层的IM服务尤为关键。而作为一项必不可少的底层能力，IM体验的好坏也将直接影响用户的去留。尤其在出海语境中，由于国内外用户在IM社交体验上存在着巨大差异，直接采用现有产品开发出的社交应用，将面对更大的体验摩擦。
1.助力出海开发者全速解题，行业需要建设性产品
事实上，在互联网出海这个宏大议题下，中国通信云厂商作为无数App背后的技术支撑占据了独特的生态位。这一方面体现在其能够提供的功能丰富性上，比如，在本就从中国市场生长出的直播业态中，承担与观众互动重任的礼物点赞交互，就是海外服务商鲜少能够提供的IM服务。另一方面，则在于以服务商的视角顺应开发者需求去沉淀产品。在以高效率、本地化作为关键词的互联网出海叙事里，对用户体验的重视、对市场的洞察以及将认知转化为产品功能的能力，都是时代交给专业服务商的高阶任务。
2.产品周期+生态需求，双向结合助力出海成功
“出海”或“业务全球化”这件事的正确性已经不必证明，经过多年沉淀，“社交+X”成为互联网产品的核心模型，典型产品均已经沉淀出了相对成熟的玩法特性。如果以此为节点来划分，那社交泛娱乐出海的第一章节已经拥有了成熟的玩法和场景这个基建。但是，如何在此基础上建设起自己与用户良性交互的场域并实现变现，每个企业会因人才构成、企业基因、资源能力和过往经验而面对不同程度的挑战。
融云已经甄选全球行业领军品牌，一同构成了完整的服务生态。开发者在后台开通即可获得1V1社交、直播、社区、IM社交等场景的一站式完整方案服务。除了生态资源的深度整合为开发者换来足够大的利润空间外，融云服务还会覆盖业务发展的全流程。在上线运营期，融云覆盖233个国家和地区的通信网络，在全球拥有8个数据中心、数千加速节点，通过整体智能调度保证链路连接速度和质量，在海外新兴市场的网络受限地区也有更好表现。同时，融云“北极星”数据平台可为客户提供IM和RTC业务的调试、排障、监控、告警服务。
最终，全流程产品将合力指向融云服务的高性能、高可用和高效率，融云也因此成为业内认可的“全球化最佳基础设施”。在产品和生态两大线条上的持续投入，让融云最终得以推出横纵相交的“全球化服务四象限”。通过“全球化服务四象限”的纵向生态力量，业务出海的复杂性被生态分工分解；而借助其横向产品组合，业务发展的全流程都拥有了一个分属各阶段的最强辅助。
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