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钉钉接入通义千问大模型启动智能化战略
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2023-11-13 16:37:26
4月18日，当钉钉总裁叶军在798艺术区挥舞着一根酷似哈利·波特魔杖的“魔法棒”，并表示自己是“首席魔法师”的时候，台下众人并未感到有什么违和感，因为当前AI发展的速度已经足以用魔法来形容。所谓的“魔法棒”实际上代表钉钉接入通义千问大模型后可以使用“/”符号呼叫出AI服务，4月18日，叶军宣布钉钉正式接入通义千问大模型，全面启动智能化战略。并现场实机演示了钉钉接入大模型后的一系列功能，包括使用AI生成推广文案、使用绘图方式创建应用、在视频会议中生成摘要等。
叶军在接受新京报贝壳财经记者采访时表示，钉钉将推出接入通义千问的个人版，用户可以使用其订餐、订机票等，“使用这一功能肯定会联网，因为钉钉上已经接入了大量第三方SaaS（软件即服务），但要确保生成的内容‘像样’，还要持续打磨创新。”叶军表示，接入大模型的钉钉产品在技术上已经准备好，专属版用户也已经拿到测试账号，目前还需要经过网信办等监管部门的审批，审批通过后就可以正式发布。
实机演示了什么？群聊、写文案、做表情包、生成程序新京报贝壳财经记者在现场看到，叶军一共准备了数个场景的演示，包括AI群聊总结、AI生成产品推广文案、AI生成小程序、AI生成图片及表情包、以及AI在会议场景的应用。在上述场景中，只要在钉钉内输入斜杠“/”即可唤起10余项AI能力。如在群聊中，新入群者不需要查看此前聊天记录，在对话框输入斜杠“/”唤起AI能力后即可自动获得经过整理的群聊要点，并生成待办、预约日程、即时创作群聊需要的表情包等。在视频会议中，后入会的人员能够通过“/”生成此前视频会议的讨论要点、会议结论、待办事项等。
值得注意的是，创作表情包的能力意味着通义千问拥有了“文生图”能力，在实机演示中，叶军要求生成一个“赴汤蹈火”的表情包，结果AI画出了一个“微笑火锅”。而在推广文案的演示案例中，叶军以某茶饮品牌为例，使用AI在几分钟内演示了相关推广方案的制作过程。在钉钉文档中，“/”能够帮助用户拟定产品名称、撰写细化文案，甚至在文案撰写完毕后还进行了自动排版美化。对于生成的海报结果，叶军吐槽称，“跟我差不多，也没有特别好。”但值得注意的是，人员结合AI生成整个文案耗时仅有几分钟，时间无疑要快于纯手动撰写。
在现场迎来最多掌声的是AI创建应用的能力：经“/”唤起AI后，用户可以通过自然语言或拍照生成应用，并以钉钉酷应用的形式在群聊内使用。例如，公司行政人员需要统计订餐份数，在群聊对话框中输入“/”和需求，群聊中将生成一个订餐统计小程序，便于使用。叶军强调，酷应用还可以再对AI已经生成好的程序进行反馈二次修改。对于AI生成代码可能导致的低代码平台受冲击，甚至程序员职业受到影响的问题，叶军认为AI只是对生成程序创建了机会，但对生成的程序进行修改还需要低代码能力，因此低代码不会消失。
叶军表示，此次进行实机演示反映了钉钉的自信，但在此之前他也一度害怕会“翻车”，“钉钉接入通义千问后，新产品的进步速度很快，我们昨天进行了两次演示，和今天AI生成的内容都有差异，我们的整个团队很强，都是‘小年轻’，我作为老板只要说清楚需求他们就能做好，此次演示已经做到了预期之内，我打8分。”
新京报贝壳财经记者注意到，目前宣布将AI能力引入旗下产品的公司还有金山办公和印象笔记等。而对于与同类产品可能产生的竞争问题，叶军认为钉钉的优势在于通义千问和达摩院的算力储备，“任何事情的成功都不是一两天的事情，需要投入，这个赛道现在还不到‘卷’的时候，需要更多人参与，适当的竞争会让行业更加健康。”
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