京东股价异动背后的技术驱动

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2023-10-31 02:29:52

股价异动背后的技术驱动

6月12日，京东（NASDAQ:JD）股价大涨4.62%，领跑中概股。自6月1日以来，京东股价已经上涨近20%，市值逼近600亿美元。股价异动源于618年中购物节的火爆“热身”：自6月1日0时起，京东家电在6分钟内销售突破10亿元；6月11日京东家电全天销售额已达到去年家电品类日的3倍多……

对于业绩增长，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东指出，“大概两三年之后，我们会进入第三条增长曲线，主要是以技术驱动和供应链服务作为核心的增长推动点。”刘强东所说的“技术驱动”，实则早已在京东集团内部生根、发芽。今年的618年中购物节，无人军团、无界零售、无界工厂、AI客服等众多黑科技集体亮相，俨然已成为一场技术零售大阅兵。

京东集团CMO徐雷表示，京东无人技术、人工智能客服以及大数据应用、云计算等等，这些代表未来的技术都在618进行试水，此后再进行大规模应用。在这个过程中，存在两条路径。当前国内大部分企业操作的途径是，建立在端到端的模型场景上去进行优化。京东的AI平台则选择了第二条路径。从京东内部而言，有四块核心场景与AI相关，包括供应链、电商、物流和金融，事实上，当前京东人工智能平台NeuHub上的大多数API（应用程序编程接口）与此相关。

“NeuHub平台的核心技术会落地到金融科技、智慧物流、智能消费、智能供应链四个零售业全链条中，还将进一步对外赋能。”京东集团副总裁、AI平台与研究部负责人周伯文表示。而在此基础上，京东AI团队会观察外部场景中的需求，内外需求汇总寻找共性API作为首要的研究方向。

“NeuHub的API均同时拥有在线服务功能和离线训练平台。以图片质量检测功能为例，电商场景下基于现有接口已经做得非常好，电商相关开发者只需要写简单的一行代码，就能够判断出一张图片里是否拥有广告词。”周伯文介绍道。同样是图片质量检测功能，放到政府部门场景中，需求不再是检测广告词而是检测违规词。这个场景下该接口在线服务功能可能不是最优，但只要将数据和需求上传至离线训练平台，之后开发者也只需要写一行代码就能够实现API接口个性化定制。

另外，京东的人工智能客服已经发展了6年，现在52%的服务其实背后是机器人为大家服务的。京东智能机器人JIMI已能够精准感知用户的情绪并在回复表达中蕴含相应的情感。同时，研究团队还将图像分类中的CNN网络应用于文本领域，提取到用户情绪的深层次语义表达，进一步提高情感分析的识别精度，同时获得泛化能力，使相似语义不论如何转换表达，都能保持精准的分析结果。

此外，京东X事业部已经在无人仓、无人车、无人机等诸多智慧物流创新中取得了丰硕的成果。通过技术驱动自身业务快速发展的同时，京东也已经进入全面的开放，通过积木化赋能合作企业，量身定制解决方案。

“技术不仅是成本和投入，将来所有技术都会是开放的，每个技术产品都将成为利润中心。”刘强东表示。

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