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2023-10-18 22:46:19
通过点击iPhone图标来发布新闻、收发电子邮件、记录购物需求和餐馆搜索的想法似乎充满革新性,但这很快就变成了新的“常态”。语音助手正在为品牌与消费者互动创造新的方式,就像08年的移动应用一样。
预测1:2018年将是语音发展趋势不可忽视的一年
我们将看到更多的公司投资于语音界面的开发,我预测大多数公司将专注于亚马逊的Alexa,因为它在消费者市场上的领先优势。亚马逊最近公布了Alexa的订阅模式,为开发者提供了一种实现应用变现的方式。多个平台正在涌现,Alexa排名第一,谷歌排名第2。这个生态系统尚处于萌芽阶段,但已经迅速扩张。品牌需要在保持一定程度的用户体验一致性的同时,找出每一款硬件的独特优势。
预测2:品牌语音应用的开发将是一个重大挑战
因为基本上没有语音助手的视觉界面——除非你通过Alexa或Googleassistant移动应用进行连接。在短期内,语音开发者将需要依赖付费方式(语音和其他社交广告,以及电子邮件通知)来促进应用开发和安装。
预测3:通知将成为语音应用开发的关键
根据VoiceLabs的研究,当人们启用语音应用时,一周后他们成为活跃用户的几率只有3%。因此,开发者需要主动“推动”用户采取行动,而不是等待他们参与。我们现在也可以期待语音通知同样如此。例如,营销人员在应用或电子邮件中为短信推送通知,将他们的消息系统与语音应用连接起来,从而让品牌更容易让客户通过语音来选择通知。
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