Moveworks推出无代码生成式人工智能平台CreatorStudio

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2023-10-17 16:36:26

Moveworks推出无代码生成式人工智能平台CreatorStudio

现代企业可能部署了数百个SaaS和基于云的应用程序和系统，每个应用程序都包含有价值的数据和数千个不同的工作流和自动化。然而，许多员工既缺乏使用应用程序的权限，也缺乏在每个应用程序中找到正确信息的专业知识，这导致了能够帮助员工浏览这些系统的服务者和专家人数不多。然而，到目前为止，还没有一个统一的接口能够让这些系统与一个系统通信，更不用说让它们能够采取智能行动并传播有价值的信息了。

通过CreatorStudio，语言成为企业中每个系统和工作流的通用接口。通过利用尖端的生成式人工智能，该平台允许任何部门的任何人在几分钟内轻松设计自定义对话式人工智能用例，而无需编码、脚本或复杂的对话流。因此，员工可以在一个集中的位置即时访问完成工作所需的信息和资源。CreatorStudio与部门、行业、语言和平台无关，因此每个团队都可以连接到整个业务中的任何系统。

该平台由三个工作区组成，使客户能够将Moveworks的功能扩展到整个企业：

路径（Paths）：大多数对话式人工智能工具包技术性很强，构建起来很麻烦，即使出现最轻微的错误，最终也容易崩溃。Paths使服务所有者能够构建新的会话流，并在几分钟内将其连接到任何业务系统以实现自动化。它完全消除了对对话流的需求，而是利用生成式人工智能和一流LLM的力量（如GPT3.5和GPT-4），以Moveworks企业图为基础，以提高鲁棒性（健壮性）和减少错乱，来生成任何自定义的对话人工智能用例。只需描述想要构建的用例，Moveworks就会为你生成它。
查询（Queries）：由于SaaS的扩张，员工每年平均有9%的时间在无数的应用程序和系统之间切换。查询功能使服务所有者能够构建全新的会话查询，并在几秒钟内连接到任何业务系统。无论是销售总监需要了解CRM中交易的最新状态，还是财务经理需要在其计费系统中检查采购订单的状态，查询功能都可以从一个地方将其连接到正确的数据。
事件（Events）：工作节奏比以往任何时候都快，而且每一家企业都在努力用更少的钱做更多的事情，从员工周年纪念日到主动清理磁盘空间，重要的活动往往会漏洞百出。事件功能与任何应用程序集成，以优化通知并及时发送主动的、可操作的建议。

Moveworks创始人兼总裁Varun Singh表示：“员工在与各种业务系统交互时每天都面临挑战，从更新CRM中的帐户到检查采购订单的状态。”“他们经常依赖服务商和管理员来弥补这一差距，这最终导致了严重的效率低下。通过CreatorStudio，我们终于授权服务所有者使用生成式人工智能的力量，在几分钟内自动化他们的重复任务。”

有了CreatorStudio，客户的每个用例只需要构建一次，就可以在任何地方部署——这意味着每个新用例都可以在每个协作工具中使用，如MicrosoftTeams、Slack、Web等。这还包括对各种通信模式的支持，如文本、语音和图像，每种模式都包含100多种语言的即时翻译。有了CreatorStudio，客户现在可以选择是使用Moveworks的开箱即用解决方案，还是根据自己的具体需求构建定制的对话式人工智能解决方案。

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