阿里AI在云上语音领域领跑市场，如何玩转云+语音？

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2023-10-13 02:20:31

阿里AI在云上语音领域领跑市场，如何玩转云+语音？

近期，权威调研机构IDC发布了《中国AI云服务市场半年度研究报告》，就国内主要云厂商的云上AI服务进行了调研，包括人脸人体、图像视频、智能语音（ASR&TTS）、对话式AI、NLP、机器学习6大类别。其中，阿里AI在智能语音、对话式AI、机器学习三大领域，获得6个维度的第一，并以44%、57%、29%的市占率位列三大领域市场份额第一，领跑同类云服务厂商。

作为较早布局云上语音AI技术的企业，阿里巴巴通过阿里云对外提供语音原子能力、行业模型及自学习平台等服务，给用户「开箱即用」的行业语音解决方案。此外还推出语音识别、图像识别、自然语言处理等多领域上百款细分AI产品。在达摩院的助力下，阿里云解决了AI研发的算法/算力瓶颈，加速了AI应用落地的进程。目前，阿里云语音已拥有5万多家客户，包括中移动、中央电视台、招商银行、字节跳动等，覆盖教育、金融、出行等数十个场景。

在IT基础设施全面上云的大潮下，AI产业结构正在发生巨大的改变。由于传统AI服务成本高、周期长、个性化能力弱等特点，云上获取AI服务逐渐成为了企业的首选。云+AI成为了加速AI技术大规模落地的重要推手，也成为了AI语音产业的新入场券。

那么，基于云的语音服务是如何发展的？云上语音与传统的语音服务有哪些差异？你该如何玩转云+语音？

根据《中国AI云服务市场半年度研究报告》预测，2018年到2024年中国AI云服务市场的复合增长率将高达93.6%。未来3-5年，已经部署的AI产品，也可能被新一代更智能的产品替代。这意味过去传统AI/语音服务提供商的客户，都有可能成为云服务商的客户。正如IDC报告所言，“语音语义领域，用户重视的是服务，能不能满足客户的个性化需求十分重要，另外服务态度也很重要。”只有能针对用户的个性化需求提供定制服务的，才能笑对未来的市场。而对于已经在这波大潮中先行的阿里语音AI来说，未来则会去开拓更多在现有技术下无法实现，却具有高价值的语音场景，用「云+语音」去解锁更多的可能！

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