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2023-10-08 01:32:25
谷歌曾经在AI领域处于领先地位,但随着OpenAI的挑战,谷歌不得不应战。谷歌在AI领域的投入和应对OpenAI挑战的情况,以及大公司面临的创新困境,都是本文探讨的内容。
谷歌从创立起就一直在AI领域投入资源,但是AI技术与谷歌核心业务不太适配。谷歌最核心的商业模式是在搜索结果中展示广告,对话式机器人的出现会改变用户获取信息的方式,到时如何继续维持广告收入就是谷歌需要面临的问题。在没有外部压力,且主营业务还运行良好的情况下,谷歌没有动力寻求改变。
OpenAI起初是由硅谷大佬成立的非营利组织,愿景是用AI使人类整体受益。但是大模型的训练费用堪比烧钱,非营利的组织形式并不足以承载这么宏大的愿景。于是OpenAI在2019年迎来了组织形式调整,从非营利组织转变为了半盈利组织。也就是在同年,OpenAI接受了微软10亿美元的投资。某种程度上,外界完全可以把OpenAI看作微软的子公司。微软可以直接将ChatGPT加入Bing中,因为它的全球市场份额仅有2.8%左右。但是谷歌Chrome常年占据了90%以上的市场份额,一方面聊天机器人的加入会消耗很多算力;另一方面,AI伦理方面的问题迫使谷歌不敢犯错。
谷歌在应对OpenAI挑战时,也暴露出了大公司的创新困境。大公司最可持续的生存方式就是不断赚取更多的利润。在这个过程中,资源会不可避免地向核心业务倾斜。过去十数年,谷歌的确是在AI领域投入资源最多的科技公司,期间也诞生了AlphaGo、AlphaFold这样突破性的技术,但这些技术始终没能成功商业化。在谷歌内部,有一个中央审查小组,这个团队的成员包括用户研究人员、社会科学家、技术专家、伦理学家、人权专家、政策和隐私顾问、法律专家。对于任何谷歌的产品,他们都会按照谷歌制定的人工智能准则评审,以把伦理问题降到最低。
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