阿里云推出超大规模语言模型“通义千问”

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2023-10-06 10:16:22

阿里云于4月11日发布了超大规模语言模型“通义千问”，该模型具备多轮对话、文案创作、逻辑推理、多模态理解、多语言支持等功能，可以跟人类进行多轮交互，具有非常强的文案创作能力，能够续写小说、编写邮件等，可以大大提高工作效率。

通义千问并非阿里云“跟风”的产物，而是多年潜心研究累积而成的技术结晶。阿里云早在2009年就成立阿里云布局云计算，并于2011年对外提供云计算服务，在市场的检验中更新迭代、自我完善。2015年，阿里云开始推出AI产品，适用于语音识别、图像识别、视觉识别等多个领域。随后，阿里投资了深鉴科技、寒武纪等芯片公司，涉足更核心的技术领域。

阿里云智能集团CEO张勇表示，阿里巴巴所有产品未来将接入“通义千问”大模型，进行全面改造，包括天猫、钉钉、高德地图、淘宝、优酷、盒马等。对商家而言，大模型最切合实际的应用场景莫过于智能客服了。通义千问以及后续开发的大模型所涉及的机器学习、大数据、自然语言处理、语义分析和理解等多项人工智能技术，非常适合用来研制智能客服机器人。基于这些技术推出的智能客服能理解消费者的问题，并给予准确的解答，甚至让人察觉不到是AI在对话。此外，在营销方面，大模型也能够凭借其出色的数据分析能力给予商家建议。

大模型的问世，让电商行业进入了AI时代。所有的产品和服务，都值得用AI的方式再做一遍。阿里所做的，本质上是一种“科技普惠”，即通过研发降低科技产品的门槛，让普通人享受到技术带来的红利。

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