人工智能对话机器人的通用性与个性化服务

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2023-10-05 00:22:48

人工智能对话机器人的通用性与个性化服务

人工智能对话机器人的通用性是其优势，但如何提供个性化服务并盈利是生态系统中不同参与者思考的问题。从面向C端的软件销售来说，没有人比苹果应用商店的模式更加成功，所以将开发者和用户都纳入生态系统中，几乎是每一个商业公司的选择。

OpenAI提供了插件功能，允许ChatGPT通过文本命令访问和使用第三方服务。插件是专门为以安全为核心原则的语言模型设计的工具，帮助ChatGPT访问最新信息、运行计算或使用第三方服务。开发人员可以使用OpenAI的文档和平台创建插件。软件和人工智能专家对基于网络搜索的OpenAI插件方法的利弊提供一些分析。

插件的优点是增强ChatGPT的功能，插件使ChatGPT能够执行超越生成文本的各种任务和功能。例如，插件可以允许ChatGPT预订航班、订购杂货、学习语言、编写代码等。另外，插件简化用户体验，插件允许用户使用自然语言命令与ChatGPT和第三方服务进行交互。用户无需在不同的平台或应用程序之间切换即可使用不同的服务。用户还可以通过提要功能与其他用户共享他们的提示和响应。同时，插件鼓励创新和协作，插件允许开发人员使用ChatGPT强大的语言模型为不同的目的和域创建和改进聊天机器人。开发人员还可以从OpenAI的安全和对齐原则中受益，并与OpenAI分享订阅收入。

但是，插件需要解决不断增加的复杂性和难度的问题，插件需要大量数据和专业知识来构建和维护。插件还需要处理复杂和多样化的用户请求，这些请求可能涉及多个步骤、意图、上下文、语言和情绪。插件还需要适应不同的部署渠道，如消息应用程序、网站、语音助理等。而且，插件受到第三方服务的功能和可用性的限制。插件可能无法执行第三方服务不支持的任务或功能。插件还可能面临第三方服务的延迟、错误或停机等问题。

另一方面，POE是一款新的人工智能聊天机器人应用程序，允许用户提出问题并接收来自各种人工智能聊天机器人的回复。一些聊天机器人基于OpenAI和Anthropic的大型语言模型（LLM）。POE代表“开放探索平台”，于2022年12月推出。它目前在iOS和桌面浏览器上可用。

在聊天机器人成为科技行业的热门话题之前，Quora就开始开发POE的应用程序，旨在简化每个人的机器人使用。该应用程序允许用户在一个地方与各种机器人进行交互，而无需在不同平台或应用程序之间切换。POE让您有机会与六个具有不同方法和功能的不同机器人聊天。一些机器人基于OpenAI的大型语言模型（LLM），如ChatGPT和GPT-4。其他来自Anthropic，这是一家开发可以自我解释的人工智能系统的公司，如ClaudePlus和ClaudeInstant。还有Sage，一个基于ChatGPT的机器人，但具有不同的个性和风格。最后，还有Dragonfly，一个使用与LLM不同的技术的机器人，可以产生更多样化和创造性的反应。

你可以和这些机器人中的任何一个聊天，就像你在和不同的朋友聊天一样。但是免费使用的话，每天只能向GPT-4发送一条消息，向Claude发送三条消息。如果您想与这些机器人进行更多聊天，您必须每月支付19.99美元购买Pro服务，该服务可让用户更多地访问所有机器人，虽然也有限额。

POE还提供一个创建机器人(createabot)功能，允许开发者利用已有的机器人定制满足个性化需求的机器人并推出付费订阅，这样POE可以通过与机器人开发人员分享订阅收入来赚钱，就像苹果使用AppStore一样。

通过这种方式，POE希望鼓励更多开发人员为其平台创建和改进机器人。POE还在其移动应用程序上提供了一个Feed功能，允许您发布提示和机器人的回答，供其他用户查看。目前，主要由幽默的诗歌和机器人的深刻想法组成，但公开对话的想法非常有趣。这也是POE与Quora的关系：如果机器人对话可以生成有用的新信息，并且用户可以决定与更广泛的受众共享这些信息，那么输出可能非常有价值。

苹果应用商店成功构建了开发人员和用户之间的商业闭环，人工智能对话机器人是否能够出现类似的故事，让我们拭目以待。

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