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钉钉魔法棒：AI助手让企业效率更高
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2023-10-03 04:46:40
钉钉魔法棒是钉钉在今年4月18日发布的AI智能助手。在发布会上，当时钉钉就以“魔法棒”为例，实景演示了四个具备大模型能力的应用层场景，包括群聊、文档、视频会议和应用开发四个应用场景。不过，微软Copilot现在还没有在Office中正式上线这些能力。但国内用户很快就可以从国内应用中尝试到类似功能了——5月31日，钉钉“魔法棒”的阶段性成果逐步亮相，斜杠“/”功能已开始邀请用户测试体验。钉钉“魔法棒”是钉钉在今年4月18日发布的AI智能助手。在发布会上，当时钉钉就以“魔法棒”为例，实景演示了四个具备大模型能力的应用层场景，包括群聊、文档、视频会议和应用开发四个应用场景。
借程序员的那句老话：“Talkischeap,showmethecode.”接入AI后的实际效果到底如何？智能涌现也成为智能钉钉的首批共创伙伴，获得了内测资格，为大家提前一探究竟。本次钉钉面向企业用户定向邀测的产品，内测了多个场景的AI能力，如钉钉群聊、文档及应用开发等，所涉及能力包含文生文、文生图、摘要提取和应用生成等生成式AI能力：IM：群消息摘要、答疑机器人文档：文生文、文生图、文生表格（PC端）应用开发：对话生成投票酷应用、拍照生成应用视频会议：会议闪记摘要（PC端）一键生成投票、群消息摘要，打工人无需爬楼在钉钉中调用AI能力，操作很简单，只需输入“/”，聊天框中就会自动弹出调用框，内置多种指令。
用/调用功能钉钉已经内置了一些常用的指令，用户可以用指令进行简单的设置，比如用“/”直接拉新人进群、将本对话框置顶、消息免打扰等等。从交互角度，这对用户十分友好。对不善操作app的人来说，再也不需要摸索各类按钮在什么位置了，一个“/”解决所有问题。另一个实实在在提升团队沟通效率的功能，是自动摘要。若是团队规模稍微大一点，工作群中动辄99+的信息想必会让不少人感到心累——不知道要下拉多久才能看完，从大量对话中找出真正重要的信息。但在钉钉魔法棒搭载自动摘要功能后，用户同样只需在对话框中用“/”唤起摘要功能，AI助手即可对群聊中的内容快速总结中心思想。
在具体使用体验上，当前的AI助手在问题理解方面，已经能顺利地识别简单的基础性问题，完成步骤不复杂的基础指令，打通钉钉中的部分应用。但提示词需要采用一定的格式和标准化表述。另外，据钉钉表示，魔法棒目前也已经在在线会议中内测。当在会议结束后，与会者会马上收到钉钉闪记推送，自动生成及整理完整会议内容纪要。但毫无疑问，用了AI助手之后，在钉钉的交互上，最大的感受是无需再到处找按钮，看入口在哪。而生成文字、图片、程序等等，速度也加快了不少。随着技术不断迭代，这会大大降低软件开发的难度和门槛。钉钉也展现出“用AI重做一遍”的决心。钉钉CEO叶军在近期的不少公开报道中，就表示“未来人和软件的交互将变得非常简单，产品会走向极简。”钉钉未来将会变得功能越来越多，但界面越来越简洁——AI助手正是承载着这些功能的入口。AI对软件的改革，正在持续加速中。
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