AI在跨境电商中的应用及其风险

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2023-10-02 16:32:22

AI在跨境电商中的应用及其风险

作为2023年的“天降紫微星”，ChatGPT在全球掀起了一股AI巨浪。对于跨境人而言，AI的到来让行业内的各个环节效率都得到了提升。然而，除了为卖家带来便利之外，AI也被不法分子用于违法行为，如虚假评论和电信诈骗等。以下为该领域的应用及其风险。

ChatGPT帮助卖家申诉成功

据一位亚马逊卖家介绍，他因刷单被警告后，选择了自己写POA通过申诉的方式。然而，在提交了两封POA后，均未通过。在与亚马逊账户专员的对话中，他根据指引将证据清单进一步详细列举，提交了三次POA后，最终申诉成功。而在这个过程中，他使用了ChatGPT帮助翻译申诉信，节省了很多时间。

AI工具在跨境电商中的应用

除了ChatGPT外，许多AI工具在跨境电商中得到了广泛应用。例如，利用AI制作产品图片可以省去请外籍模特的费用，制作视频也变得更加容易。此外，还有一些AI工具可以用于做图、音视制作等，大大降低了运营和营销人员的成本。

利用AI进行虚假评论和电信诈骗等违法行为

然而，一些不法分子也在利用AI进行虚假评论和电信诈骗等违法行为。例如，有卖家在亚马逊上利用AI制造虚假评论，严重伤害了买家体验。另外，一些电信诈骗分子也在利用AI换脸等技术进行诈骗，成功率高达100%。因此，只有将AI用在正途上，才能够真正为跨境电商带来便利。

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