苹果的Siri录音问题引发隐私担忧

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2023-10-02 03:26:28

苹果的Siri录音问题引发隐私担忧

近日，英国媒体TheGuardian报道称，苹果合约方定期听取Siri录音。这一消息引起了人们对隐私的担忧。虽然苹果证实只有小于1%的语音片段会被录下来上传，做人工分析，但这个做法与苹果之前重视隐私的形象有所出入。

与苹果合作的第三方公司会听取这些录音，以提升Siri的用户体验。这种通过“用户体验计划”收集数据的方式在各大公司中已经被广泛使用。但是，由于语音内容的转换过程本身就是一个极为复杂的机器学习过程，往往需要人类参与给这些内容做标识，告诉机器哪段识别对了，哪段不对。因此，大部分语音助手都在用一套类似的做法：录音让人类来检查。

这种做法存在一些潜在的问题。首先，语音助手可能会“误听”到唤醒词，在主人不知道的情况下就开始聆听。其次，录音的内容涉及隐私对话，例如医患讨论病情，商业合同，涉及犯罪的交易，以及性相关的内容等。这些内容被泄露出去，会对用户的隐私安全造成威胁。

虽然让人类来听这些录音，或多或少让人觉得心里膈应，但总归还是“脱敏”的。然而，这种做法仍然存在隐私问题。这个问题说到底还是绕不开“隐私和便利”这个话题。虽然现在还没有很好的解决方法，但这并不意味着我们无法解决这个问题。我们应该尊重用户的知情权，同时探索更加安全的数据收集和分析方法。

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