AI语音助手为什么都是女性形象？

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2023-09-29 22:36:42

随着AIGC技术的不断成熟，AI语音助手类产品的表现必然会越来越出色，尤其是其后续的VUI部分的智能度和反应速度将得到显著提升。然而，我们不得不注意到一个普遍存在的问题，那就是几乎所有的AI语音助手都被塑造成“女性”的形象，比如语音助手，导航提示，公交车到站提醒等，这一现象源于人们对女性声音的认知和习惯，认为女性的声音更加温柔、易于听取和理解。

而且在过去，电话客服、语音导航等服务多由女性来提供，也造成了这种认知和习惯的形成。此外，女性的声音还被视为更具亲和力和可信度，因此也更容易受到用户的信赖和喜爱。

然而，这种现象也存在一定的问题和争议。将所有的AI语音助手都设定为女性，可能会强化性别刻板印象和歧视，使人们进一步认为女性只适合从事某些特定的职业或服务工作。因此，在AI语音助手产品的开发中，应该尽量避免性别歧视，并考虑到性别平等和多元化的原则。

在AI语音助手产品的开发中，应该尽量避免性别歧视，并考虑到性别平等和多元化的原则。今天这篇出自设计师DaleyWilhelm的文章探讨了背后的问题，它的影响可能并没有那么简单。

为什么我们更加偏爱女声？必须承认的是，相比于男声，女性的声音更加悦耳，更加易于理解，尽管没有特别充分的科学研究能够支撑这一说法。然而，这确实是科技行业会优先选择女性声音作为人工智能语音助手的理由。

事实上，当Google开始打算使用中性的名称「GoogleAssistant」（谷歌助理）的时候，他们就意识到了男性的声音更难处理：它们会犯更多语音识别上的错误，并且需要花费更长时间来进行「规训」（无论是输出还是识别男性声线，以及让男性声音被听到和理解，都比女性声音更麻烦）。

我们有理由关注AI语音助理的女性化问题，它从某种程度上强化了刻板印象。有一项研究表明，采用女性语音的人工智能在无法给出正面有效回应时，会招致用户更多的辱骂乃至于厌女的反应。即使是缺乏知觉的代码，也不应该因为性别而招致侮辱。这种情况实在是太蠢了，即使Jarvis和Friday都会这么觉得。

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