AI聊天机器人平台推荐

AI聊天机器人平台推荐

人工智能聊天机器人掀起了一场用户体验革命。只要用户需要，机器人就能提供有用的信息。一些企业应用AI聊天机器人为客户提供积极有益的帮助，企业也因此得到了长足的发展。许多品牌都利用聊天机器人提升消费者服务体验。这项技术正逐渐发展成熟，并为各种社交网络及信息平台带来利润。据估计，2020年底将有近80%的企业拥有自己的聊天机器人。这个数字已经超过了FacebookMessenger，该应用2016年的用户量为3万，如今已达到10万。聊天机器人可以说是新生代的技术了。

本文将介绍各种不同的AI聊天机器人平台，它们无疑能给企业带来丰厚利润。当然，雇佣这些公司的开发人员也能为企业带来长久效益。以下是几个值得推荐的AI聊天机器人平台：

• Chatfuel：能创建智能AI聊天机器人。Chatfuel的聊天机器人能像FacebookMessenger一样，能够自动回答潜在及现有客户的常见问题。如果机器人无法给出合理的回答，可以将对话转接到人工客服。
• Meya.AI：拥有代码编辑器、在线调试程序及可视化工具。在Meya的帮助下，企业可以将AI技术应用于用户服务，创建机器人来帮助用户传递信息，提供用户支持服务。Meya可作为机器人的主机，创建及训练机器人，推广机器人也非常简单。
• Imperson：开发的商用AI聊天机器人支持主流信息平台的视频、文本、语音、AR及VR等通讯模式。这一聊天程序利用相关记忆、对用户反应的NLP及深度交谈的语境来指导对话。Imperson提供点对点式的机器人方案，既是机器人的主机，又为机器人提供配置，同时提供实时信息以便提升机器人的表现。
• FlowXO：在这一平台上创建智能机器人无需学习任何代码。有了FlowXO的拖拽编辑器，创建逻辑工作流变得非常简单，还可以将AI聊天机器人接入指定的平台。FlowXO与许多第三方平台兼容，比如说Salesforce，GoogleSheets，推特，等等。
• Xenioo：能够即时创建智能聊天机器人并发布到网站或是任意社交网络平台。它可以用于很多渠道，包括Slack，亚马逊，脸书，WhatsApp，Telegram，等等。另外，在Xenioo的NLP引擎的支持下，该平台的聊天机器人能够回答复杂的、甚至不同语言的问题。Xenioo甚至提供了训练模块，开发人员可以创建意图和表达来训练聊天机器人。
• Botsify：帮助开发人员为网站创建智能AI聊天机器人，省去他们编程的工夫。该平台提供各式各样的附加组件，聊天机器人能很好地与Shopify电商平台、RSSfeed、GoogleSheets、Googlesearch等结合。Botsify的拖拽式用户界面十分简单，应用了人工智能及机器学习技术。
• MobileMonkey：通过这一平台，企业可以开展一系列开发潜在客户的活动，比如聊天流、细流战、创建表单等。开发人员可以设置常见问题的答案以实现客户服务自动化，减少等待时长。甚至可以随时关闭聊天机器人，毫无障碍地切入对话。MobileMonkey的聊天机器人能让企业的FacebookMessenger推广更上一层楼。
• Aivo：能为顾客提供更好的支持，让企业能够实时通过文字、语音等形式回复顾客，帮助企业提升转化率，优化资源利用。Aivo的客服机器人能够轻松地与Zapier、Live、Zendesk、Salesforce及其他第三方平台兼容。它能很好地适应各平台的规定，并为顾客提供自主且人性化的体验。
• Pandorabots：提供可立即投入使用的完整聊天机器人开发方案，是当前成立最久、规模最大的AI聊天机器人托管平台。它能让更多人加入双向对话。开发人员可以创建聊天机器人并将其应用于自己的网站、手机应用及人气信息平台，比如Line、KiK、推特、Telegram及Slack。Pandorabots支持AIML开发标准并已投入应用。
• ManyChat：帮助开发者轻松创建推广、销售、支持系统的FacebookMessenger聊天机器人。其可视化生成器能即刻创建拖拽式FacebookMessenger聊天机器人。ManyChat的信息传达非常高效。企业可以在Messenger平台上自动推广，设置信息延迟发送，或是基于特定的用户操作发送信息。ManyChat还提供一系列有助于扩大关注的工具。
• Boost.ai：能帮助企业更快地为顾客提供支持，通过自动回复常见问题，缩短用户等待时长。其简单易上手的API及对话流编辑器能帮助开发人员轻松训练AI聊天机器人，无需掌握任何技术方面知识。Boost已经成功地在许多领域的龙头企业得到了很好的应用，包括人力资源、通讯、银行、保险甚至是政府部门。它也因此成为最优秀的AI聊天机器人开发平台之一。

以上是几个值得推荐的AI聊天机器人平台。如果您的企业还没有尝试过这些平台，可以考虑根据自己的需求选择一个合适的平台来提升服务体验，推动企业发展。