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2023-09-19 16:28:24
上海市市场监管局执法总队近日锁定了一家贷款中介公司,通过突击检查发现这家公司的业务员存有大量客户信息,这些信息被用于群发短信和AI语音电话推销。此外,还有许多方法获取个人信息,如从开发商、物业公司和银行工作人员处获取,或通过非法手段获取。一旦获得了更真实的个人信息,信贷公司就可以用低息贷款、免手续费等话术吸引客户,甚至涉嫌违法行贿。
调查发现,信贷公司并非仅仅通过群发短信来进行营销,许多公司也使用AI语音电话推销,且话术不断升级。调查中发现,本次行动查处的25家企业中,超过半数企业是一家网络信息科技公司的客户,执法人员顺利找到开发AI语音群呼系统的公司。
此外,信贷公司还有许多非法手段获取个人信息,如从开发商、物业公司和银行工作人员处获取,或通过非法手段获取。一旦获得了更真实的个人信息,信贷公司就可以用低息贷款、免手续费等话术吸引客户,甚至涉嫌违法行贿。
对于因征信问题贷款困难的客户,企业会包装个人征信记录、买通银行操作人员等方式,帮助客户获得贷款,以此甚至收取不等的手续费。执法人员在调查中发现,这些贷款公司在帮助客户获得银行贷款的过程中,涉嫌向银行的贷款审批人员进行违法行贿。市市场局已对查处的25家经营主体,进行立案调查,发现涉嫌犯罪的,将及时移送公安机关。
市市场监管部门表示,将持续关注贷款中介相关违法行为,在此基础上,在房屋中介、房屋装修、教育机构等行业继续开展“清链”行动。
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