VR全景工具在家居行业的应用分析

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2023-09-17 18:24:33

01背景

VR全景为家具行业零售场景带来革命性的变化，在交互式展示和营销体验这两个方面带来了突出的市场机会。相比传统的静态效果图，在谈单阶段有全景图工具的介入，带来了明显的客户留店时长增加、线上传播获客提升以及所见即所得签单率提高等商家营销价值。对设计师来说，借助全景图能够更好地为自己的客户展现设计方案，衬托方案的品质，注解方案的细节，让整个浏览过程的体验感受更加舒适沉浸。

02业务变化

我们在跟更多商家的密切合作过程中，也承接了越来越多的全景图工具需求。而在之前的界面框架基础上进行堆积，整个界面变得臃肿不堪；商家们希望借助全景图工具能够打造更好的营销体验，增加获客率和成交率方案设计师们对于如何利用交互式展示的形式，更好地展现方案效果提出了挑战。借此契机，由设计侧发起了此次体验改版项目。

03设计目标

具体分析问题之后发现，①商家的诉求是能够通过全景图充分传递设计意图，提高营销谈单的效率；②用户也就是全景图的浏览者的诉求是能够快速获取方案信息，便于决策；③业务的诉求是能够有拓展性更高的框架来承载后续的新增功能，同时提高产品的访问深度。从而推导出了三个设计目标:用户侧：提升用户浏览效率商家侧：提升营销互动体验产品侧：提升产品框架可拓展性和品质感

04提升用户浏览效率

设计策略：拆分全景图信息类型，在导览内和场景内分别进行优化

导览内空间信息传递：2D的平面图导览和3D场景中的位置标识应有明确清晰的映射关系，并且突出用户重点关注项。
场景内空间信息传递：选用立体的形态更能让场景热点的存在贴合三维的场景。拉近空间名称与标志的距离，在多个带房间名称的场景热点距离较近重叠时，更好地识别定位关系。
场景内设计辅助信息传递：设计侧通过动效、颜色、细节丰富度等不同维度综合考虑，区分热点的重要程度，从而引导用户的视线。

05提升设计师营销谈单效率

设计策略：分层增加场景互动性，增加访问深度

全景图工具提供在单间商品内，多件商品之间，多个风格间和多个方案间等多个维度提供互动形式,提高用户跟场景方案的互动，增加了对方案的整体访问深度。用户可以更了解商品细节，同时有更多对比选择余地，方便快速决策；设计师可以纵向增加方案丰富程度，提高谈单成交可能性。

06提升产品框架可拓展性和品质感

设计思路：细分用户行为场景，整合场景诉求点

在主界面「看方案」，尽量减少操作按钮占用界面的空间，让用户有足够的空间沉浸浏览方案内容，所以需要制定一定规则对现有功能进行整合收纳，同时为后续可能增加功能留出拓展空间。

07动态效果

视频链接：https://www.bilibili.com/video/BV1QR4y1G7fj?spm_id_from=333.999.0.008

结语：全景图去年也在展厅等细分领域得到了商业化的落地。我们在设计的时候也会结合更多的因素进行考量，比如不同于家居空间的小巧，展厅等商业空间商品的展示需求会更加密集，在这种情况下，如何结合空间特性，借助前端技术进行巧妙的呈现等，也非常值得思考发散。新领域引入了更多不确定因素，在其间探索更需要设计师把握商业和体验的平衡，我们也会针对特定的课题进行更深入的探讨。

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