视频号限制私域导流引发业内猜测，微信加速视频号商业化

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2023-09-17 00:26:28

8月2日，微信视频号官方向商家发出了功能调整的通知，视频号将不再支持主页和直播间配置“添加企业微信”。这个规定引发了业内的猜测和讨论。本文从专业产品经理与市场的角度出发，对视频号限制私域导流的背景、原因、影响和应对方法进行了分析和总结。

背景和原因

早在今年6月初，视频号官方就紧急通知珠宝类目商家不能再从直播间往私域导流。而此次的调整是正式对视频号的私域导流作出限制，不再支持添加企业微信。业内对此有以下几种看法：

微信为了规范视频号的内容和流量，提高用户的体验和满意度。视频号不支持添加企业微信，可以减少一些搬运、作弊、带货等行为，提高视频号的内容质量和用户粘性，也可以避免一些商家滥用私域流量，影响用户的隐私和安全。
微信这样做限制了私域流量的运营，可能会增加商家的运营成本和难度。视频号不支持添加企业微信，会降低商家在视频号的转化率和效果，让商家失去一个重要的私域流量入口，也会增加商家在视频号小店和微信客服上的投入和维护。
微信为了推广自己的“微信客服”功能，让视频号的用户和商家之间有更便捷和高效的沟通方式。微信客服可以提供多种服务，如自动回复、人工接待、会话转移等；也可以实现多渠道接入，如小程序、公众号、视频号等。微信客服可能会成为视频号的主要承接用户的载体，也可以提高视频号小店的沟通效率和用户满意度。

影响和应对方法

对于商家来说，应对方法主要有以下几种：

不要解绑企业微信。如果已经绑定过就加倍珍惜吧，一但解绑就无法再次绑定。
开通留资服务。如果符合条件，可以通过留资组件收集观众信息，以便后期运营转化。
掌握更多引流技巧。例如利用账号简介、拓展链接、内容描述、评论区、直播间等符合视频号要求和规定的方式，留下信息进行引流。

微信近来动作不断，每一个动作都在行业激起涟漪。视频号的快速崛起早就引起了电商平台老将新秀的“警惕”，所出的每一招也被诸多行家里手反复“拆解”。在直播和短视频大行期道的今天，微信不杀进来分一杯羹是不可能的，而且以视频号和腾讯的能量，可能会令现有的电商格局发生改变。加强对视频号的关注和研究，发现和抓住转瞬即逝的商机，是行业各方要重点去做的事情。

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