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2023-07-28 16:36:56
数字人主播和数字人模特的发展速度超乎想象。据预计,2030年中国数字虚拟人整体市场规模将超过2700亿元,其中身份型数字人约1747亿元占比达65%;服务型数字人约955亿元,占比达35%,市场发展空间广阔。在电商行业,数字人的应用已经初见成效。京东战报显示,今年618,言犀虚拟主播开播商家数较去年11.11增幅近5倍,其成交额环比去年11.11提高246%。
尤其值得关注的是数字人在跨境电商领域的应用。从欧美到东南亚,全年无休的AI数字人,可以为企业节约传统外模拍摄所需的大量人力、物力和资金。对于有大量SKU的企业来说,AI模特还能通过自动化和计算机生成的方式,快速呈现不同的产品和款式,大幅提升企业营销效率。
例如,这是易点天下凭借刚刚发布的AIGC数字营销平台——KreadoAI的数字人视频生成能力,为某知名旅行类APP做的数字人视频。
尽管AI技术在语音合成、人脸生成和动作模拟等方面取得了一定的进展,但要实现高度逼真、自然流畅的虚拟形象仍然存在挑战。特别是在情感表达、细节准确性和真实感方面,技术的成熟程度仍有待进一步提高。AI数字人背后的技术成熟度究竟如何?我们特别邀请易点天下技术中心总经理秦鹏,为我们分享了当前AI主播和AI模特技术的挑战与发展方向,以及易点天下刚刚发布的AIGC数字营销创作平台——KreadoAI在解决跨境电商营销痛点方面的实战方法。
对于AI主播的带货效果,不同商家有不同看法。一些商家认为,AI主播的确可以降低直播成本,解决场地和场景的问题,提高直播效率。在做跨境电商时,同一位AI主播可以同时说着印尼语、泰语、英语,出现在不同的直播间。但面对出海市场,AI主播和真人主播一样,都要面临不同国家和地区的语言及文化差异,包括使用怎样的语音、语调、语速才能更贴合本土喜好,如何准确地使用俚语而不会引发误会等。同时,情感上的连接和共鸣对于消费者的购买决策至关重要,而目前的多数AI主播在情感表达和人性化方面还存在不足,普遍存在“话术太假太套路”、缺乏感染力等问题。
不同行业对于数字人的形象、声音和表达方式的要求都各有差异。而通用的数字人未必能完全掌握这些行业特定的要求,导致表现失真或无法达到预期效果。例如,在时尚行业,数字人如果在形象上缺乏时尚感和个性,在表达上缺乏对时尚潮流的理解,就会影响营销效果;在餐饮行业,数字人如果不能生动描述食物的口感,在微表情与语调上不能呈现品尝美食后的愉悦,就会导致内容缺乏可信度。
为此,KreadoAI与各行各业企业展开合作,深入了解不同行业的需求,并开发了针对性的数字人形象和驱动技术。目前,KreadoAI已经打造出100多个全球不同地域、肤色、风格的数字人,每一个都经过特别训练,保证他们的口型、表情、情感表达等效果都尽可能最优,且能满足各行各业的不同需求。这样一来,客户在实际使用时,只需从这100多位数字人形象中进行筛选,再从140多种多国语言、400多种不同行业的人物音色中选择目标语种,即可快速获得离自己需求最接近的数字人。
KreadoAI背靠的是亚马逊云科技所驱动的生成式人工智能技术。整个KreadoAI的核心产品服务包含四大模块,AI数字人是其中之一。另外三个模块分别是AI模特、AI工具,以及针对AI创意资产的智能管理和AI分析。其中,AI模特与AI数字人一样,在电商行业具有广泛的应用价值。
利用亚马逊云科技的云基础设施,KreadoAI在构建模特解决方案时选择了AmazonEC2和AmazonEKS进行站点托管和预处理服务,在后端则使用AmazonSageMaker运行模型训练任务和异步推理,并将素材和结果存储在AmazonS3中。这样,电商客户可以通过AmazonRoute53和AmazonCloudFront获得低延迟的访问体验。
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