AIGC时代下的GUI与LUI该何去何从

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2023-07-28 04:02:39

一、GUI vs LUI

GUI界面在过去几十年里一直是数字产品的主流用户界面。然而，随着数字产品功能的不断增加，GUI界面在某些情况下变得越来越复杂，需要用户记住很多功能的入口位置和操作方式，导致学习成本越来越高。而LUI则采用了更加自然和直观的语言交互方式，用户可以通过语音或文字与系统进行对话，无需记住复杂的图标和操作。AI技术的发展使得LUI在语音识别、自然语言处理和对话生成等方面取得了显著的突破，使得LUI在多个领域得到了广泛应用。

纯LUI与纯GUI共同解决的问题是如何让能力更容易被充分表达。因此，我们可以从更直观的角度理解，即：

GUI：考虑GUI的时候，脑子里隐喻其实更像是操作一台机器，什么交互和功能都是固定的很不灵活，但约束和指引清晰。
LUI：考虑LUI的时候，脑子里隐喻其实更像是和一个顾问或者助理在沟通，约束和指引模糊，但非常灵活。

二、GUI包含LUI和LUI包含GUI

CUI包含两种情况，即GUI包含LUI的，以及LUI包含GUI的设计方向。而对话式的交互方式可以被理解为是CUI的表现。

GUI包含LUI：GUI-base的交互，就是让用户重新学习使用一双新的手，本质上通过建立用户的意图和屏幕效果之间的映射，从各个维度延伸用户的能力，特点是：规则明确，顺直觉，学习成本高输出质量稳定，准确率几乎100%限制性强，只能完成标准化程度高的动作。
LUI包含GUI：把产品功能做到模型里不外显，然后让AI了解需求之后，使用这个工具完成需求。如果GUI是AI实时生成的，本质上应用场景可以是降低沟通成本，自然语言的prompt存在理解成本大、信息不稳定甚至缺失的问题，那么就应该把让AI直接将prompt做成GUI，变成一个稳定输入来给LUI更好地理解需求。

三、CUI的优势和个性化推荐

CUI的明显优势在于：使用更加自然和直观的语言交互方式，用户可以通过语音或文字与系统进行对话，无需记住复杂的图标和操作。此外，CUI可以通过上下文记忆和智能化回应，为用户提供个性化和智能化的交互体验。CUI的发展，会促使数字产品设计从功能导向转向任务导向。在传统的GUI中，用户通常需要通过一系列的点击、选择和操作来完成特定的功能，而在CUI中，用户通过对话来表达自己的需求和意图，系统则根据用户的需求和意图来为其提供相应的服务和响应。这种任务导向的设计思维，将使信息架构更加注重用户的目标和任务，而不仅仅是功能和内容的展示。

除了LUI包含GUI的优势价值之外，也应该思考AI产品的killingfeature应该是什么？个性化即性格，长期来看，可能成为壁垒，因为角色中可以包含功能，因为LUI中的角色/个性化满足的是非标的服务性需求，人们在挑选服务的时候往往不止注重功能性，还考虑与对方的契合度。

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AIGC GUI LUI 人工智能用户界面设计

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