Neeva关闭消费者搜索产品并转移到新领域

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2023-07-12 10:24:37

我们创立Neeva的使命是将搜索服务还给用户。我们在搜索和搜索广告领域工作了十多年，我们真诚地相信，将用户利益而非广告商利益放在首位的搜索模型存在空间——一种私人的、无广告的体验。建立搜索引擎很难。对于一个50人的小团队来说，要与拥有无尽资源的根深蒂固的组织抗衡就更难了。我们克服了这些障碍并从头开始构建了一个搜索堆栈，运行一个从网络中获取PB级信息的爬网，并将其用于为独立的搜索堆栈提供支持。2022年初，生成式人工智能和法学硕士即将产生的影响对我们来说变得清晰起来。我们开始了一项雄心勃勃的努力，将LLM无缝地融入我们的搜索堆栈。我们围绕创建答案引擎的愿景召集了Neeva团队。今年年初，我们成为第一个为大多数查询提供引用的实时AI答案的搜索引擎，我们为此感到自豪。但在整个旅程中，我们发现构建搜索引擎是一回事，而说服普通用户需要切换到更好的选择则是完全不同的事情。从更改默认搜索设置所需的不必要摩擦，到帮助人们理解搜索引擎和浏览器之间差异的挑战，获取用户真的很难。与流行的看法相反，与让用户首先尝试新的搜索引擎相比，说服用户为更好的体验付费实际上是一个更简单的问题。这些逆风，加上不同的经济环境，已经清楚地表明，在消费者搜索领域创建可持续发展的业务已无路可走。因此，在接下来的几周内，我们将关闭neeva.com和我们的消费者搜索产品，并转移到一个新的重点领域。如果您付费订阅了NeevaPremium，您将收到订阅中未使用部分的退款。我们的常见问题解答中为您提供了更多信息。作为关闭的一部分，我们将删除所有用户数据。AppleiOS用户请尽快前往https://reportaproblem.apple.com/申请退款。Neeva拥有一个热情的客户和用户社区，他们在过去几年中一直支持我们。他们尝试了我们功能的早期预览，给了我们周到的反馈，给了我们每个年轻团队都需要的爱和鼓励。我们真的很感谢我们的社区，我们真的很抱歉我们无法继续提供您想要和应得的搜索引擎。

Neeva的下一步是什么在过去的一年里，我们清楚地看到了有效、廉价、安全和负责任地使用LLM的迫切需求。我们在小型模型、缩小尺寸、减少延迟和廉价部署方面开创的许多技术是当今企业真正想要和需要的元素。我们正在积极探索如何在这些环境中应用我们的搜索和LLM专业知识，我们将在接下来的几周内提供有关我们工作和团队未来的最新信息。

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