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2023-07-10 06:56:11
近日,Snapchat的新功能“我的AI”引起了大量用户投诉,导致这款APP的评分大幅下降。根据美区AppStore的数据,Snapchat的平均分已经降为1.67,其中75%的评分仅有一星。而今年第一季度该APP的评分为3.05。
“我的AI”是Snapchat基于OpenAI的ChatGPT技术推出的AI聊天机器人,可以通过对话给用户提供各种建议和回答。但不少用户表示,这项功能无法删除或者关闭,而且有时候会显示不恰当的内容。
对此,Snapchat表示,“我的AI”只是一个实验性的功能,还正在不断改进和完善。
作为一款广受欢迎的社交APP,Snapchat需要更加注重用户体验,尤其是在新功能推出时,要更加谨慎。此次事件也再次提醒企业要重视用户反馈和需求,及时解决问题,不断提高用户满意度。
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