谷歌与MayoClinic合作推出医疗聊天机器人服务

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2023-07-08 14:46:32

谷歌与MayoClinic合作推出医疗聊天机器人服务

谷歌正在扩大人工智能技术在医疗健康领域的应用。谷歌云业务部门6月7日表示，正在与MayoClinic合作测试一项新的服务，以定制专用的医疗领域的聊天机器人。

通过这项最新推出的基于生成式人工智能的企业搜索服务，未来在医疗健康领域，生成式AI技术的发展将允许医生通过简单的查询更快地获得患者的病史、影像记录、基因组学或实验室等数据，即使这些信息以不同的格式或者位置存储。

MayoClinic是美国顶级医院系统之一。早在2019年，MayoClinic就与谷歌云合作进行数字化转型。现在，谷歌云有望帮助其加大人工智能在医疗体系中的布局。

MayoClinic首席技术官VishAnantraman表示，将在未来几个月测试搜索工具的不同用例，例如电子病历等的管理，这将节省大量时间，将医生从枯燥乏味的重复劳动中解脱出来，并减少流程方面的工作负荷。

自OpenAI的聊天机器人ChatGPT推出以来，生成式AI就一直在改变各行各业的工作范式。谷歌今年早些时候推出了BardAI聊天服务，并正在将底层技术嵌入到尽可能多的产品中。然而，在医疗健康领域，生成式AI技术的使用仍然具有挑战性，这是因为聊天机器人有时会“胡编乱造”，而医疗信息的容错空间非常有限。

谷歌云医疗健康战略和解决方案全球总监AashimaGupta强调，希望在医疗健康领域，一方面能够利用生成式人工智能的强大工具，更加方便患者信息的录入和检索；另一方面也要抱着极其谨慎负责人的态度，包括对患者个人隐私的保护以及数据的控制权。

第一财经记者近日了解到，国内一些技术开发团队也在开发能够将类似ChatGPT这样的聊天机器人功能整合到医生日常病历管理的流程中。例如，现在医生只需要对着ChatGPT这类软件语音输入患者的手术过程等信息，聊天机器人就会通过语音自动生成病例，全程都不需要医生人工操作。

“我们正在考虑下一步和医院的对接，希望能够实际减轻医生的负担。”一位开发人员告诉第一财经记者，“如果顺利的话，几个月后这样的产品就能够在医院开始使用。”

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