华为流程体系:IPD流程框架产品人卫朋关注

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2023-07-05 05:12:43

华为流程体系:IPD流程框架产品人卫朋关注

B端产品经理需要更多地进行深入的用户访谈、调研、分析,而C端产品经理需要更多地快速的用户测试、反馈、迭代。本篇文章作者介绍IPD体系主体框架所涉及的一些相关内容,并详细介绍了其三个核心思想:市场管理、流程重组、产品重组。IPD是灵活发展的,熟悉掌握IPD这一思维框架,能对我们日常生活有很多帮助。

IPD的全称是指集成产品开发。IPD的核心思想最早是来源于美国PRTM公司的PACE理论。这套理论详细描述了业界最佳的产品开发模式所包含的各个方面。后来经过IBM,以及华为这些企业的实践。IPD已经成为一套包含企业产品开发的思想、模式、工具的系统性工程。如果从客户需求到客户满意这个维度出发,也就是从“以客户为中心”的角度出发。可以将企业的业务划分为三个主要的业务流程。也就是下面这张图所展示的:第一个是集成产品开发:IPD流程。这个流程解决的是如何满足需求的问题。第二个是从线索到回款:LTC流程。这个流程解决的是如何回款的问题,也就是如何实现企业的商业变现的问题。第三个是从问题到解决:ITR流程。这个流程解决的是客服服务的问题。尤其是对于这个高度行业内卷的时代,你比别人的服务多做一点,客户就可能更愿意选择你。其中,IPD流程中融合了大量的优秀的业界实践,主要就涉及:并行工程。瀑布式开发流程。跨职能团队。产品及周期优化法PACE。门径管理流程等。

讲IPD体系,就一定绕不开IPD的核心思想。IPD的流程本身会随着时代、新方法的创新,在动态变化着。这个时候,核心思想便是IPD体系的“根”,起到指导和稳定剂的作用。IPD的核心思想包括三个板块,分别是:市场管理。流程重组。产品重组。第一个核心思想:研发是投资行为。业务经营有两条主线:一个是实现公司的商业目标;另一个是满足客户需求。第二个是为了企业的可持续发展,第二个是企业存在的基础。两者缺一不可。因此,要把所有研发项目作为投资对象进行组合管理。包括产品开发、平台和技术开发,以及研究类项目。从一开始就要考虑产品、服务、解决方案和技术的投资回报率。第二个核心思想是基于市场,也就是需求的开发。满足客户需求是企业生存的基础。无论公司战略、市场规划、产品技术规划、各功能部门的规划,还是产品和技术的研发。甚至是公司其他运营活动,都必须围绕客户需求进行展开。第三个核心思想是跨部门的协作。创新和研发是全公司的行为,接力棒式的产品开发流程是很难保证产品质量的。在IPD体系中,无论是需求管理、产品和技术规划、项目任务书开发、产品和技术研发、产品上市,还是上市后的生命周期管理。都会广泛采用跨部门团队,这样就可以汇集各个领域的专业智慧。然后形成合力,共同满足客户需求,为产品的商业成功负责。第四个核心思想是平台化的开发。为了提高产品、服务、解决方案的开发效率,就需要通过需求管理、产品和技术规划提前识别公共技术和关键技术。然后单独立项开发,这样才能在产品开发过程中调取这些资源。从而在快速响应客户需求、提高质量、降低成本上同时取得领先优势。第五个核心思想是结构化的流程。IPD体系中的各种流程被划分为若干个阶段。而且在每个阶段都设置了评审点,按角色归集流程中的活动,便于与组织结构相互匹配。第六个核心思想是持续改进:灵活发展,与时俱进。IPD是灵活发展的,必须在不断吸取业界最佳实践和解决业务问题的过程中与时俱进。持续变革和优化,以便适应VUCA时代的IPD体系。

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