百度电商卷土重来，要靠AI翻身？

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2023-07-05 02:02:37

近日，百度推出了新电商业务“百度优选”，加入了AI元素。然而，回顾以往，百度的电商业务发展的不尽人意。本文将从百度电商的发展历程和AI电商的前景展开探讨。

百度电商的发展历程：

百度电商的执念要追溯到16年前。2007年，百度成立电子商务事业部。随后，百度于2008年推出以C2C模式为主打的电商平台“百度有啊”，但由于采用“跟随政策”，导致缺乏竞争优势，很快就被市场淘汰了。在对标淘宝的同时，百度还推出对标天猫的电商业务。2010年，百度与日本电商巨头乐天合作，合资成立“乐酷天”，运营不到两年，由于未达到预期，最终草草收场。随后百度做出改变，放弃以往更深、更重、更复杂的路线，希望联合其他商家打造一个简便、快捷的轻量级电商购物平台，最大限度的发挥自身在搜索方面的优势。2013年，推出“百度微购”和“百度购物”，虽然最终没有做起来，但百度首次采用了开放平台策略，为如今的百度优选联合第三方商家打造开放平台，打下了基础。

2019年，百度推出直营电商平台“度小店”，面向电商推广客户和自媒体创作者，类似于抖音小店。而“度小店”也成为了百度电商的主力。为了提高百度APP内的电商渠道，在保持自营电商的同时，还选择和第三方的京东、拼多多等电商平台合作，形成聚合电商入口。不仅如此，在2020年，百度祭出百度电商直播，李彦宏甚至亲自现身电商直播间为其站台，让百度电商通过直播模式，重回外界的视野中。期间，还推出B2B平台“爱采购”，这是百度在完善电商生态的又一重要布局。

2022年5月份，百度电商搜索规模同比增长29.3%，支付成功买家数同比增长4.16倍，需求规模、下单用户数量均呈现出显著增长的趋势。

AI电商的前景：

百度电商推出的新业务“百度优选”加入了AI元素。百度优选的AI功能主要体现在商城内的对话式个人导购助手，可以让消费者在购物时有高效的决策；而在供给侧，官方表示会在今年推出数字人直播、智能营销、智能客服等智能营销工具。然而，AI虽然可以让购物更有趣，但电商平台“人、货、场”的本质没有变，而这恰恰是百度的短板。当前，最火的是直播、短视频和图文种草的带货模式。百度也有自己的短视频平台，但无论是日活还是行业知名度上，都无法和抖音快手抗衡，百度旗下的“好看视频”也没有像抖音快手一样都自己的知名主播。百度另辟蹊径，希望借助AI讲好电商故事，但电商的本质依然是“人、货、场”，AI更像是辅助，在这方面百度显然不具备优势。

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