AI数字人直播：新兴产业的探索与不确定性

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2023-07-04 09:58:35

AI直播的发展及商业化落地

AI技术正在带给行业更多的想象空间，其中，电商行业就受到了AIGC的强烈冲击，越来越多AI主播出现在直播间里，商家和平台也对此做出了各自的应对策略。

虚拟主播在今年618之际加速卷入直播间。京东更是推出“言犀虚拟主播”产品，帮助商家减负增收。据京东战报显示，开门红开启10分钟，数字人直播间开播商家数较去年双11增幅近400%。另外，像雅诗兰黛、欧莱雅、宝洁等品牌也已经在尝试接入虚拟主播服务于直播电商。

今年上半年，ChatGPT、Midjourney、文心一言等产品的出现，掀起了AI新一轮的技术革新浪潮。AI在给一些行业带来更多想象空间的同时，也给很多“打工人”带来了危机。一时间，关于“AI替代人类”“AI导致失业”的讨论也甚嚣尘上。如今，AIGC技术率先被电商行业广泛应用于实践，伴随着越来越多的AI主播出现在直播间，AI替代论似乎也开始从预知变为现实。

虚拟主播的工作原理及不足

虚拟主播属于2D超写实数字人，这一技术以真人为原型，复刻主播的形象、声音，以及表情动作，打造出一个与真人相似度极高的仿真人。虽然像文旅展厅、新闻资讯、学校等也都已经在接入数字人，但AI主播在直播带货场景的应用则意味着AIGC的商业化落地开始转向C端变现。

AI主播在工作时，工作人员需要事先准备相关产品介绍话术，涉及临场互动的问答也要提前预设好。目前，数字人直播仍然囿于问题库的预设来驱动实时反馈和互动效果，若要做到真正的开放性回答，这其中既有技术的难题，也有监管等问题，譬如对一些敏感词的触碰。

AI直播的探索与不确定性

AI直播作为一个新型事物，目前处在发展应用的初期，但平台、商家，以及MCN等都表现出了拥抱探索的心态。但AI直播在互动反馈、画面效果等方面仍然存在着短板，而技术的突破也直接决定了数字人直播的发展走向。

AI直播的发展离不开高质量内容的输出，而AI生成内容成本低，容易陷入低质内容的漩涡，平台开放后同样会对低质内容进行管控。目前AI直播还处于探索发展的阶段，未来的发展方向与趋势还有待进一步观察和探索。

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