提升业务能力，解决职场迷茫

提升业务能力，解决职场迷茫

最近我收到许多职场迷茫小伙伴的留言，描述自己在工作中的困惑。比如客户对自己老是挑刺，和新同事相处不好，不知道手上的工作未来有没有前途等等。结合自己的亲身经历和观察，关于职场迷茫这一点，我遇到过实在太多。而最后最有效的解决方法只有一个，那就是努力提升自己的工作业务能力。

一旦你把业务能力做好了，会发现许多以前想不通的事情都能想通，现在不知道答案的问题过一阵就找到了答案。这是一种用“过程”来回答“结果”的体验。听上去有点神奇，但就是这么有效。你时不时会有拨开云雾见月明的感觉。

那什么是业务能力呢？业务能力，是一种分析和解决特定问题，从而创造全新价值的能力。比如程序员的业务能力，是钻研好编程技术，解决Bug，做出至善至美的产品；销售的业务能力，是挖掘客户需求，克服销售过程中的阻碍，将产品卖给客户；演员的业务能力，是磨练好演技，把戏演好，从而收获票房......所谓术业有专攻，每个行业都有自己的门道。

如何快速掌握该行业的核心技术，从一个外行变成内行，考验的就是你的业务能力。而业务能力的标准有两个，广度和深度，下面我分别来讲。

1. 业务广度

你涉猎的知识面够不够广泛？现在是融合竞争的时代。不是说你做这个岗位，其他相关岗位的工作你就完全不用去了解了。这样以后的发展轨迹非常单一，而且风险极大。很可能突然有一天你这个职位的工种没有了，你怎么办？

未来10年里40%的工种都将消失，这句话说得非常清楚。随着科技的创新，许多过去人工做的事情都将被机器取代。如果你不能提升自己手上工作的不可替代性——无论是被人替代还是被机器替代，你的业务能力就永远上不去，未来就永远有被换下来的风险。

相反，如果你的知识涉猎足够广泛，跨行业跨领域了解地足够多，你就可以打“错位竞争”。你可以有一个主攻方向，但其他领域你也必须了解，知道游戏规则是怎么样的。这样你才能给客户提供“整合”的方案，这才叫真正的降维打击。在A领域里最懂得做B，在B领域里最懂得做C，在C领域里最懂得做A，在其他人眼里你就是ABC样样都会。此刻你的含金量，才会水涨船高。

2. 业务深度

你对一个问题的研究够不够深刻？深度，考验的是你的知识积累和思考水平。表面上看是这个问题，实际上却是另外一个问题，你要深挖这个问题背后的本质。想通了这一点，你对业务的专精水平才会越来越高。因为你考虑了其他人未曾想过的事情，对问题的把握也更加深刻，这反映到工作表现上，就是你会显得更专业。

各行各业都是如此，希望能对各位有一点启示。