阿里巴巴双11技术奇迹:AR试妆、直播卖货、智能客服、液冷服务器等

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2023-07-02 05:12:35

阿里巴巴双11技术奇迹:AR试妆、直播卖货、智能客服、液冷服务器等

每年的双11不仅是一次商业奇迹,也是一次技术奇迹。今年的双11又会带来怎样的新奇体验呢?以下是阿里巴巴为双11打造的一系列技术。

AR试妆

天猫美妆频道率先推出了AR试妆产品,通过AI+AR技术让用户看到同样商品在自己脸上不同的效果,让消费者可以逼真体验商品上妆效果。天猫的AR美妆拥有高效实时的精准人脸识别技术,在人脸晃动和大角度偏转时都有很好的稳定性表现。而在商品妆容绘制方面,引擎可以毫秒级别地画出商品在用户脸上的逼真效果,最多支持唇彩、眼影、睫毛等人脸7个不同部位的上妆效果,真正做到在用户脸上智能高效地还原出上妆效果。

直播卖货

淘宝直播几乎覆盖了阿里巴巴所有业务板块,成为了一种新的极具爆炸力内容消费场景。为了更好的观看体验,淘宝直播自研了全新的音视频实时通信架构,实现了大规模低延时直播,从原先5-7秒的延时降低2秒内,极大的提升用户和主播的互动效率。同时引入AI技术,可以实时识别主播正在讲解的商品,陈列在直播页面中。

智能客服

阿里小蜜是阿里巴巴的智能对话机器人平台,以自然语言处理和深度学习为基础,为各行各业的企业/组织打造一体化的智能服务解决方案,为消费者打造7*24的可自然对话交互的智能助理体验。目前小蜜家族包括「阿里小蜜」、「店小蜜」、「云小蜜」、「热线小蜜」等产品,提供嵌入到不同消息端的类人对话式服务。阿里小蜜涉及深度语义匹配、主动对话、个性化语聊、机器阅读理解、风格化文本生成、迁移学习、强化学习、主动学习等前沿领域,为企业提供全面赋能客户服务,服务于阿里生态50多个业务线。2018年双11当天,阿里小蜜日活跃用户突破5000万,当日1分钟内最高服务量达到8.3万起,承接了淘宝天猫平台98%的在线服务需求,相当于10万名人工客服小二的工作量。

液冷服务器

阿里巴巴一直走在全球数据中心能耗降低的前列。2016年,阿里云推出了全球首台“凉得快”服务器,采用浸没式液冷技术,全程用于散热的能耗几乎为零,整体节能可达70%以上。在2019双11前夕,阿里巴巴宣布完成了一个壮举:将每万笔电商交易的耗电量控制在2度电以内,这意味着仅双11一天,就能为社会节省超过20万度电。

以上是阿里巴巴为双11所做出的一系列技术奇迹,这些技术为双11的电商交易、支付、物流等环节提供了支持。

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阿里巴巴 双11 技术奇迹

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