腾讯云行业大模型及智能应用技术峰会回顾

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2023-07-01 19:10:33

概述

腾讯云在北京国家科技传播中心召开了行业大模型及智能应用技术峰会，探讨行业大模型在金融、文旅、政务、教育等产业场景的应用和商业创新价值。相比于通用大模型，行业大模型更容易实现落地应用，考验的是各家的应用转化能力，这是腾讯的强项。在本次峰会上，腾讯云发布了面向B端客户的腾讯云MaaS（Model-as-a-service，模型即服务）服务解决方案，提供了一整套模型服务工具链，帮助企业高效率、高品质、低成本地创建和部署AI应用，帮助客户快速实现大模型应用的产品化和商业化。

行业大模型的应用

行业大模型在金融、文旅、政务、教育等多个产业场景具有广泛的应用和商业创新价值。腾讯云在现场展示了文旅行业客服场景大模型的应用。腾讯云的大模型除了时间地点之外，还给出了交通工具和景区的票价，并且附带交通工具和景区门票的购买链接。相比于过去的智能客服，文旅行业客服场景大模型用更加准确的回答，提升了客服问题解决率，降低用户转人工客服的比例。此外，大模型还能提供咨询和问答内容、聚焦招生专业咨询和规章制度咨询等场景。

腾讯云在大模型领域的优势

腾讯云在大模型领域有着很大的优势。首先，算力是大模型的根本，在大模型算力方面，腾讯云成绩斐然。今年4月，腾讯云便发布了面向大模型训练的新一代HCC（High-Performance Computing Cluster）高性能计算集群，采用最新一代腾讯云星星海自研服务器，算力性能提升了3倍。此外，腾讯云向量数据库（Tecent Cloud Vector DB）则是腾讯自研的、源自腾讯内部多年运营积累的分布式向量数据库，具有高吞吐、低延迟、低成本等优点，经过了腾讯海量业务场景的验证。其次，安全，在大模型的应用落地过程中，安全、合规是大前提。腾讯二十余年的安全经验和天御风控能力，提供了AIGC全链路内容合规解决方案，确保了大模型可信、可靠、可用。最后，数据及经验的沉淀，是模型质量好坏的关键。腾讯云在文旅、金融、教育等领域都有所布局，凭借着在这些领域所积累下的数据和经验，让腾讯十分了解这些行业，从而精调出更加符合行业需求的行业大模型。

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