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美团推出首个AI产品Wow，打造年轻人AI朋友社区

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2023-11-24 10:06:27

美团最近推出了名为Wow的独立APP，这是美团的首个AI伴聊产品。该产品旨在打造一个年轻人AI朋友社区，其中包括29个个性化的角色可供选择，用户反馈可进一步训练AI伙伴。总体来说，用户可以在Wow这款产品里训练出一个属于自己的AI伙伴，它可以成为懂自己的虚拟朋友，不会泄露用户的秘密，有时甚至还能从中获取一些可实施性的生活建议。

用户可以随时随地进入各式各样的幻想世界，与AI伙伴们进行角色扮演，感受在小说中才有的场景。如果对与AI伙伴的对话不满意，用户可以对回答的语句进行反馈，从而训练AI伙伴，帮助其完成在逻辑性回答方向上的成长。

实测发现，Wow内的AI虚拟伙伴共有29个，这些虚拟伙伴也构成了29个不同的聊天场景，用户可以通过左右滑动来筛选自己喜欢的角色。比如，可以和古代剑客展开江湖世界的爱恨情仇，可以和减脂教练共同制定运动计划计划，也可以与可爱宠物解锁生活中的美好时刻，又或者和苏格拉底展开一场富有哲理的对话。此外，还有翻译助理、减脂教练等为用户的生活持续提供帮助。

聊天支持文字和语音两种模式，每一位角色的语音音色和语调都是经过个性化调试的，并且贴合当前角色的风格设定，在聊天过程中更拟真更有沉浸感。当你和虚拟伙伴展开聊天室时，他会先介绍自己的身份及擅长的领域，聊天界面背景图则是其虚拟的静态形象照片。当你和他对话时，他会以其设定的人设来和你回答，整个聊天过程中聊天对象是以AI构建的虚拟角色，并没有真人的参与。

用户常遇到的AI系统设计上都会采用偏顺从的人格类型，这样AI系统更容易被人类接受和使用，更好的回应用户需求的同时，也增强了用户和AI系统之间的情感互动。用户每和一个AI虚拟伙伴聊天，都会创建一个新的对话，对话信息会保存在APP的“聊天”界面中，如有用户认为知心的AI虚拟伙伴，还可以将该伙伴的聊天在聊天界面中置顶，方便下次寻找。

与外界对美团做大模型产品的预期不同，美团推出的首个AI应用场景，并没有选择在自己主营的外卖本地生活业务上，而是切入AI社交赛道。相比搜索、电商、游戏、音乐等场景已经广泛的引入AI，目前全球范围内尚未出现真正可行的AI+本地生活的成熟解决方案，特别是面向用户端AI如何切入还没有案例，这也和本地生活服务业务场景繁多、用户需求复杂有关。

聊天助手产品层出不穷，AI+社交是新风口今年人工智能的发展出现了一个历史性的转折点，聊天机器人ChatGPT的出现意味着人类科技终于破解了如何让AI掌握人类语言的难题。ChatGPT的成功带动了一股AI热潮，国内外科技大厂、创业团队相继进场，希望抢先抓住风口机遇，在这股浪潮下，AI社交赛道得到了进一步的挖掘。

除了美团的Wow，还有Character.AI、GLOW、小侃星球、微博AI情感伴聊等产品都是AI社交产品。这些产品在功能上都聚焦陪伴聊天，但在产品设计上各有特点，定位和创新功能也不一样。

美团在AI板块的动作不断：今年3月，王兴投资王慧文的AI公司；6月底，美团公告拟全资收购AI创业公司光年之外，总价约20.6亿元；7月，美团参与投资中文认知大模型平台智谱AI。在各大厂商大模型能力持续进步的同时，AI的商业化需求落地也早已提上日程。与外界对美团做大模型产品的预期不同，美团推出的首个AI应用场景，并没有选择在自己主营的外卖本地生活业务上，而是切入AI社交赛道。相比搜索、电商、游戏、音乐等场景已经广泛的引入AI，目前全球范围内尚未出现真正可行的AI+本地生活的成熟解决方案，特别是面向用户端AI如何切入还没有案例，这也和本地生活服务业务场景繁多、用户需求复杂有关。

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