PLG产品经理与市场的角度：从Atlassian、Asana和Postman谈PLG策略

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2023-10-18 22:36:20

PLG产品经理与市场的角度：从Atlassian、Asana和Postman谈PLG策略

本文总结了在Atlassian、Asana和Postman工作的产品经理和市场人员在PLG（Product-led Growth）策略方面的思考和实践，包括PLG产品的特征、metrics的定义、付费转化的设计和优化、pricing策略等。同时也探讨了PLG在亚太市场的可行性和实践要点。

PLG产品的特征

PLG产品的特征包括好看好用好玩、B端产品C端化、以实际用户的价值为重、而不是购买者。因此对客户群体有要求，客户群体要能selfservice去用去玩产品。目前被定义为PLG产品的绝大多数都是面向设计、研发、产品人员的生产力工具，除了本文提到的几个外，还有Monica万字长文的Figma。

Metrics的定义

Metrics的定义是非常关键的，找到这个魔法数字是时也命也。在整个路径中综合考虑onboard、activation、retention、conversion就很难了。指标要能体现出价值的才能保证公司不停地增长。同时，要完成有统计显著性的实验很不容易，idea首先要对，然后要有足够的流量和时间。产品负责前期，销售负责后期。由专门的增长团队定指标、做试验、做运营。

付费转化的设计和优化

Atlassian的策略是给大家更多的选择，base产品定价很低，生态圈有很多附加的功能的时候，可以去charge钱。Asana则更多地以一口价为主。Postman的策略是将一些基础功能作为freemium，复杂功能会提供2周的freetrial。低价策略需要根据产品的属性和市场来进行调整，同时也需要考虑到如何结合PLG和营销策略。

PLG在亚太市场的可行性和实践要点

用户本身有很多相通的地方，无论是在哪个国家的用户，都有很多一致的地方。PLG对于不同市场的实践要因地制宜，结合团队的执行力和当地市场情况，快速调动团队的能动性，让大家心往一处使。针对进入的市场，需要分析用户需求和做法，招聘符合当地市场需求的人才。同时，需要服务好头部用户，特别是能力很强的developer群体。

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