智能语音机器人在企业中的应用

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2023-09-30 22:34:22

智能语音机器人在企业中的应用

随着人工智能技术的发展进步，智能语音机器人在行业中得到了广泛的应用，它已经是企业销售流畅中的必需品。那么，AI智能语音机器人具体可以帮助企业完成哪些工作呢？

智能辅助人工，筛选有效用户

使用AI智能语音机器人，最大的一个作用就是筛选意向客户，为销售找出值得人工沟通的潜在有效客户。企业可以向系统导入一定量的客户数据，交由机器人拨打联系，机器人会在一定的时间内高效的完成这批客户拨打，并通过流畅的人机交流，过滤掉无效客户，留下高意向客户供销售人员后续跟进。因此当企业有一批数量较大的客户资料，当销售人手又不足以应付时，就可以启用机器人来做一个初步的筛选，大大降低企业的用人成本，和销售的工作精力。

24小时响应，全年无休

AI智能语音机器人相对于销售人工最突出的优势之一就是对会话的响应时间，这也是评价机器人工作质量的重要指标。智能机器人可以全年无休地沟通联系客户，解放销售人工劳动力，让他们更有时间去维护重点客户。这一点优势用在客服类或者回访类的工作上，也是可以极大发挥其价值的，当有客户接入时，响应时间快速，无需过多等待。AI智能语音机器人在电销领域的发展越来越成熟，应用也越来越广泛，紧跟时代为电销人员配备一套智能语音机器人将带来更大业务开展效益。

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