分期乐商城与屈臣氏达成深度合作，共创新时代消费体验

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2023-09-22 08:56:45

分期乐商城与屈臣氏达成深度合作，共创新时代消费体验

今年3月1日分期乐分期购物节当天，口红销量竟比平日上涨337%。分期乐商城的核心用户正是95后年轻人群，并以男性用户为主，对女性用户为主的屈臣氏，可形成有力补充。此外，分期乐的金融科技技术结合屈臣氏服务能力，能更好满足新人群的个性化需求。

据分期乐商城负责人介上游新闻·重庆商报记者从分期乐商城了解到，近日其与中国内地最大的个护美妆国际零售连锁品牌屈臣氏达成深度合作。屈臣氏正式进驻分期乐商城，将从其自营平台在售的过万款SKU中，择优精选超过1500种商品在分期乐进行销售，涵盖个护美妆、日常应急、洗护用品等多个品类。对年轻人群的共同追求，是屈臣氏与分期乐合作的契合点。

来自艾瑞咨询发布的《种草一代·95后时尚消费趋势报告》显示，95后不论男女都表现出对护肤和美妆的偏爱，特别是男性美妆消费的大幅增长带动整个行业增长。这个特征在今年“618”大促中体现尤其明显：京东全球售主站美妆护肤类商品成交额同比增长412%；天猫美妆成交额同比增长也达到70%以上，绍，屈臣氏与分期乐双方平台系统已进行无缝对接，并打通了订单推送、物流状态、库存数据等线上线下的全流程信息。这不仅为用户带来流畅的消费体验，同时在大数据和AI技术帮助下，还实现了“千人千面”的商品精准推荐。

耐晒耐汗的安热沙防晒乳等防晒产品，就是通过分期乐大数据用户画像系统，计算出男性用户夏季“颜值保养”的消费习惯特征后，再经过与屈臣氏数据进行比对，最终成为分期乐“美妆节”的重点推荐对象。此外，由于分期乐男性用户热衷购买口红类彩妆商品作为礼物送人，因此面膜类适合男生送女生的商品，也被列为重点推荐对象。分期乐商城负责人表示，在其他个性化服务体验方面，分期乐还为用户提供单笔购买，单笔分期或多件商品总价分期等不同购买选项。同时屈臣氏与分期乐成立了专项客服小组，解决顾客订单售后问题。无论用户是收到货品时发现缺货、货品破损、或者对分期有疑问，专项客服小组均会在24小时内予以响应处理，确保用户享受到高品质分期消费的服务体验。

未来，为满足年轻用户即时消费的需要，屈臣氏中国区门店还将为分期乐用户提供“门店自提”、以及1小时内“闪电送”等服务。针对95后新世代进行布局，构成近年来屈臣氏的重要转变。长期以来，屈臣氏因其丰富的货品来源，以及多达120道工序检测和确认，追求品质零缺陷的品控管理，成就“个人护理专家”的美誉。进入新消费时代后，屈臣氏展现出更年轻化的一面。2017年屈臣氏推出潮流美妆体验门店“Colorlab”，2018年引入AR虚拟试装、智能皮肤测试等科技设备提供新服务，今年则与网易严选联名打造首家电商联营店。专注开拓年轻人消费场景的分期乐，同样在新消费时代建立优势。据悉，当前众多针对年轻用户群体的国际大牌和电商平台，都与分期乐建立了官方合作，如苹果、OPPO、vivo、飞利浦、周大福、小米有品、网易考拉、寺库等。分期乐成为众多品牌销量仅次于天猫、京东的第三大线上销售渠道，以及中国年轻人分期消费首选平台。中国社科院国家金融与发展实验室副主任曾刚表示，分期消费为代表的消费信贷，对消费的影响不仅体现在数量上，还体现在消费结构变化上。当前，消费金融不仅增加了消费者对耐用消费品的消费，还开始更多向个人成长、自我提升的领域延伸，个人护理与美妆等“悦己型消费”正当时。

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