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2023-09-22 03:34:31
做项目,新手和老手的区别,在于会不会搭建体系。如果只是看SEO本身,分析关键词、写文章、线上引流到成交转化就结束了。如果站在用户视角,宏观维度分析项目。运营转化需要经历用户获取、用户转化、用户经营和用户挽留。
用户获取环节,主要是做内容。对内容进行了分类,小白类、实操类、专业类。在搜索引擎拦截不同类型的流量。小白类可以理解为普及基础常识类的内容,偏认知层面的内容,通俗点就是告诉你小红书是什么,做小红书有什么好处。实操类内容深度会加强一点,可以理解为经验贴,攻略。告诉用户小红书怎么做,遇到了具体问题要怎么解决。专业类,要求会比较高,更多的是偏商业维度的思考,企业怎么做小红书布局,自媒体怎么小红书变现。不同内容层次吸引的用户也会不同。
用户转化环节,通过在线话术套电、在线人工沟通、电话人工追踪、加微1对1私信完成用户转化。在线销售转化需要好的话术,个性化的回复增强用户体验。
用户经营环节,通过社群低转高、微信朋友圈内容种草、1对1私聊方式跟用户建立更深的链接。借助社群/内容做好深度服务,进一步加强品牌跟用户的粘性。
用户挽留环节,通过电话召回、短信触达等做好用户的召回工作。做好用户关系维护,减少不必要的潜在客户流失。
怎么做SEO获取流量,从基本原理、关键词挖掘和搭建内容矩阵角度拆解。
SEO基本原理及思路:想象一下,你平时在淘宝购物的体验。打个比方,你想买双鞋子,然后在淘宝里面搜索了跟鞋子相关的关键词,这时候页面会展示出来很多商品供你选择。在比较了几款产品之后,买到了心仪的鞋子,这样整个购物流程就算完成了。其中SEO对用户的影响主要集中在“搜索、浏览、比较”阶段。
关键词挖掘有两种方法,免费和付费。正确使用关键词,可以增加内容曝光。需要注意的是你做哪个平台的SEO,就重点挖哪个平台的关键词。
SEO关键词内容矩阵:关键词整理出来了,接下来就需要做内容布局,用户搜索关键词,看见的是一篇完整的文章。而如何设计文章,通过文章引流做转化,可以从4个维度来拆解。用户层级、搜索行为、内容种草、转化承接。
ChatGPT可以较为高效的挖掘关键词、生产内容和生成文章标题。
在线客服话术优化,最终的目的其实是为了筛选有效客户,引导用户留下联系方式,这样后期私域团队可以做承接。做好深度服务和沟通。
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