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阿卡索无法退款?用户维权,代言人佟大为也沦陷了
新知榜官方账号
2021-08-19 15:54:00
近日,有用户反映,联系不上之前报名的线上外教一对一机构阿卡索,打开APP也显示无法预约课程、无法申请退款。
多位用户已经在阿卡索官方微博下留言维权,甚至在阿卡索代言人佟大为的微博评论区,也有大量用户在寻求帮助。
此前,腾讯新闻《一线》栏目报道,阿卡索已完成最后一批裁员,近3000人的总部团队已裁员 90%。
针对裁员和用户维权等问题,阿卡索随后在其官方公众号作出回应,称绝不存在网传的“跑路和倒闭”情况,目前公司仍然在正常运营。
阿卡索方面表示,不能正常预约上课是由于近段时间约课数量暴增,外教课程已超过饱和状态。为弥补服务延迟,针对还在有效期的套餐延长 30 天。
不过阿卡索陷入失联、跑路风波,也不过是是外教行业的一个缩影,本次的双减政策,不仅规范的是学科教育行业,连境外外教也将成为历史。
因为政策声明,严禁聘请在境外的外籍人员开展培训活动,这意味着不仅是阿卡索,连51Talk、VIPKID等以境外外教课为主的机构需要寻找新的出路。
此外,近日华尔街英语的“倒闭风波”也为成人英语行业敲响了警钟,貌似留给51Talk、阿卡索们的转型道路实际上也不多了。
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