数字人为什么能够成为商业价值的新风口

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2023-09-17 19:56:28

数字人的应用场景

随着数字人理论、技术等发展日益成熟，应用范围也在不断的扩大，相应的商业价值也开始不断展现。

自元宇宙概念爆火开始，其关键要素的数字人也乘势而起进入了发展新阶段，数字人市场由此开始升温，不少人加码数字人赛道；其次底层技术的成熟，也为AI数字人的落地应用提供了基础。

AI数字人的出现打破了企业和用户之间的传统交互格局，也给用户带来了新鲜感。VR全景嵌入AI数字人可以改善用户体验，同时塑造品牌形象，还能快速拉近企业和用户之间的距离，提升品牌忠诚度。并且AI数字人拥有各行各业人物形象，可以满足不同行业的使用需求，强化行业属性形象，看着数字人外表形象，我们就能知道其代表的行业特色是什么，例如穿着警服我们知道是警员，穿着白大褂我们知道是医生等。AI数字人提供几十种不同语种、不同音色的语音解说方案，能够满足不同形象的数字人使用，多种声音、神情、动作的组合变化让数字人更加具有亲和力。

相比于真人较高的专业度，数字人依靠数据导入，能够将限制大幅度降低，也大大的节约了企业的用人成本，还增加了工作效率，毕竟数字人能够时刻为用户进行场景展示和内容解说。虚拟数字人已经为诸多行业提供了应用，就比如说景区的AI数字人导览服务，博物馆文物讲解服务等，而AI数字人在VR全景中的应用场景远不止这些。

数字人的商业价值

1、商企企业虚拟客服现场介绍企业实力、地理位置以及周边环境交通等信息，为客户展示企业和品牌形象，企业拥有专属IP属性的数字人，不仅可以提高企业品牌形象，还能展现企业实力，吸引用户关注；

2、文物展馆博物馆、科技馆等展馆都需要讲解服务，AI数字人化身展馆解说小助手，借助虚拟形象结合VR全景，打造线上虚拟展厅，传播文物展馆中蕴藏的历史典故和人文精神，让用户足不出户就能学习文化传播；

3、商场购物大型商超的虚拟店员，介绍线下门店的特色服务、产品优势，使用户获得人性化的购物体验。即使在高峰期，顾客也能通过虚拟店员了解线下门店的信息，自主选购商品并快速下单；

4、旅游景区景区上线AI数字人导览服务，可以为游客提供个性化游览路线，AI数字人+景区手绘地图+一键导览服务，智能导游生动形象的展示景区景点，让游客获得身临其境的旅游体验。还有房产家居、党建展厅、银行大厅、政务大厅等场景，都适用于AI数字人。

总之，数字人产品服务同VR全景可以很好融合，普通人都能够快速上手自由创作。这种低门槛、可复制、易推广的数字人产品服务，为企业和用户之间的交互提供了全新的方式，也在不断地创造商业价值。

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