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2023-08-22 16:34:32
NVIDIA发布的“金融服务业AI现状”调查报告中指出,金融服务行业越来越多地采用AI技术,其中支付欺诈和交易欺诈是最热门的AI用例,金融机构对AI用例的投资比例逐年增加。
报告显示,78%的金融服务专业人士表示,他们的公司使用加速计算通过机器学习、深度学习或高性能计算来提供AI支持的应用程序。用于承销的AI增加了四倍,其普及率从2021年的3%增加到今年的12%。对话式AI从8%跃升至28%,同比增长了3.5倍。与此同时,在近期的调查中,欺诈检测、了解客户和反洗钱等启用AI的应用程序均增长了至少300%。
金融服务行业中的热门AI用例包括支付欺诈、交易欺诈、对话式AI、算法交易等,这些用例已在超过15%的金融服务公司中使用。金融机构投资于AI用例的百分比逐年大幅增加,未来6-12个月的企业投资重点仍将集中在热门AI案例上。
尽管AI提供更准确的模型、创造竞争优势和改善客户体验等优势,但在实现公司的AI目标方面还存在着一些挑战。报告显示,只有16%的受访者认为自己所在的公司在AI方面投入了适量的资金。而37%则认为“预算不足”是实现AI目标的主要挑战。其他障碍则包括数据科学家过少、缺乏数据和缺乏可解释性,三分之一的受访者分别列出了这些问题。
此外,网络安全、数据所有权、数据引力等也是金融服务公司考虑在何处托管AI基础设施时的关注重点。金融服务公司在何处运行其AI工作负载也备受关注。
尽管存在一些挑战,但金融服务行业对AI技术的应用将继续增长,未来将有更多的金融机构投资于AI用例,以提高效率、降低成本、改善客户体验等。
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