ChatGPT赋能营销的多种可能性

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ChatGPT赋能营销的多种可能性

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2023-12-06 22:11:21

近期ChatGPT在科技圈掀起新一轮关于人工智能的热潮，这个聊天机器人模型的诞生让人们看见了无限可能。在营销领域，ChatGPT又会给智能客服、客户服务带来怎样的变化？本文以ChatGPT为引，分析了人工智能赋能营销的各种可能性，希望对关注人工智能、品牌营销的你有所启发。

随着5G，大数据,云计算技术的飞速发展，人工智能是最为人所知且在各行业已经有应用的代表性信息技术。前几天，科技圈掀起ChatGPT的一股热潮，爆火出圈，引来热议。ChatGPT是人工智能研究实验室OpenAI在2022年11月30日发布的全新AI驱动的聊天机器人模型。

随着人工智能技术进一步获得突破，营销行业这个曾经更加让人觉得是“感性”的管理学领域也必须开始拥抱最新技术，如果用一句话概括现如今营销行业的现状，那便是：大数据驱动，以客户为中心，技术赋能。数字营销近十年的发展也十分迅猛，突出表现之一就是技术的发展驱动营销的进一步变革。

关于人工智能技术在数字营销领域的应用，我认为在未来的5-10年还将进一步快速发展，具体体现在以下几个方面：

智能广告投放降低营销成本
数字化技术提升用户体验
自动化技术加速用户决策

总结一下，人工智能技术在数字营销领域的应用未来可期，其发展速度可能会超出预期，人工智能技术从消费者体验提升，智能广告投放降本增效，以及加速用户决策方面都将发挥巨大的作用，赋能企业长期增长。

朱晶裕，微信公众号：Jade大话数字营销，人人都是产品经理专栏作家。经济学硕士研究生，现任霍尼韦尔数字营销负责人，数字化营销转型战略专家。擅长领域涵盖媒体策略，内容营销，营销自动化，需求/销售线索挖掘，电商等在内的端对端营销解决方案。本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。题图来自unsplash，基于CC0协议。该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

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