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人工智能能否取代人类?
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2023-11-29 10:16:15
最新研究显示,人工智能已经能够编写代码,但其编码水平仍有待提高。人工智能能够取代人类的工作仅限于不需要强烈思考的重复性任务。
虽然人工智能将在2025年取代全球约8500万个工作岗位,但同样也是因为人工智能,一年将提供9700万个新的工作岗位。比如,在很多汽车企业中,工业机器人一直被用来执行最为繁重的体力工作和重复性动作,而他们的人类同事则需要完成需要更加灵活、需要判断力的补充工作。
人工智能并不可怕,但是,人类必须加强自身的业务水平,提高自身技能,并保持创新和创造力。人工智能需要人类来训练它做什么,判断并解释它得出的结果(特别是常识性错误),以及持续不停地训练它。
虽然目前人工智能已经能够威胁到一部分人的工作,但是人工智能真的能够取代人类吗?目前看这还并不现实,因为人工智能只能处理输入的数据。在面对需要集思广益体现的创意和概念时,人工智能缺乏这种人类的思考能力,因为人工智能只能处理它接收到的数据。在现实中大家接触到最普遍的例子,就是AI“智能”客服,很多平台已经开始使用AI客服来解决客户遇到的问题,但是AI客服目前遇到的最大问题,就是机械式的回答,有时很难解决客户出现的各种问题,大多数的时候不得不转回人工客服,导致客户浪费了大量的沟通时间。企业也会因为糟糕的客户体验,而面临客户流失等问题。
人类能够跳出各种条条框框,通过其他各种方式获取信息,利用少量数据推理和思考出复杂问题的解决方案,这是AI无法实现的,这也是为什么AI无法在工作中取代人类。人类和人工智能相辅相依,以实现更高水平的生产力和创新。
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