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对话喜马拉雅主播新星:好课程需从用户需求出发

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2020-09-04 15:30:12

在当下碎片化时间的争夺战里,音频市场成了兵家必争之地,以此深耕多年的各大知识付费平台,如今愈发注重培养内容创作者。在这样的土壤下,萌发出越来越多的音频主播新星。

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9月2日,喜马拉雅“91学习季”收官,参与人数超346万,超31万人制定了学习计划。我们特别采访了本次活动涌现出的3位音频主播新星,有精通历史的北大硕士、有专注于英语教育的新东方十年功勋教师,还有一位咨询行业知名的心理疗愈师。虽然他们处于不同的知识付费赛道,但是都有一个成功的共同点:从用户需求出发。当然对于任何行业来说,这个“共同点”并不稀奇,但是要真正落到实处并非易事……

历史教育主播王金鑫:

兴趣激发的逻辑,在于多学科串联教学

今年8月,王金鑫第一张知识付费专辑《王金鑫讲<史记>(少儿版)》在喜马拉雅上线,上线首周便稳居巅峰新品榜top3。如此成绩的背后,绝不仅仅是王金鑫“北大硕士,资深历史名师”的名号带来的。

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值得一提的是,他在课程中很注重“学生能不能听得懂”,为此他经常激发学生的学习兴趣。

“为什么很多人喜欢听某某学者、大师讲课,关键原因在于,这些学者大师在讲一个知识点时,往往会旁征博引很多不同领域的知识。比如我讲《史记》时,学生可以听到科技知识、体育知识,甚至是医学的知识,这不再是一个单纯的历史世界,综合性的知识讲解肯定会有趣得多。”

事实上,王金鑫这套兴趣激发的逻辑,也贴合了他一直坚持的“大语文”教学法,简单说就是以点带面、以单学科拓展多学科的教学模式。

“冰冻三尺非一日之寒”,在王金鑫制作《王金鑫讲<史记>(少儿版)》课程期间,也遇到了不小的麻烦。

当时王金鑫在沈阳,只了解沈阳学生的情况,但是其它城市学生的具体需求是什么,这个数据是缺失的。“好在跟喜马拉雅团队沟通商量后,他们根据我的产品数据分析,比如用户忠诚度、喜好程度,做出了一个很全面的大数据。”

有意思的是,用王金鑫的话讲,当时喜马拉雅团队还给他留了一个作业:《史记》在小升初、中考、高考中占多大比重?基于这个问题,王金鑫做了大量的调研,找了很多老师包括教研员了解。

“后来我得出了一个结论,有些考点未必来自《史记》,比如考的是唐诗宋诗,但实际上借鉴了《史记》中的一些内容,你能说跟《史记》没关系吗?”王金鑫介绍,所以又要说回刚才提到的“大语文”概念,我们学习的不只是一个知识点,而是通过一个知识点学会一套学习的逻辑,然后再去学其它的就变简单了,“这也是当时我和喜马拉雅在课程打造上达成的共识”。

此外,王金鑫还希望未来跟喜马拉雅达成另一个共识:给孩子创造学习的需求。

当年雷军做小米说了一句话:“做全球最好的产品,我只卖一半价格。”针对教育行业,王金鑫很认同雷军的理念,“我觉得像喜马拉雅这样的平台出现,就是在创造孩子的学习需求,并且让他们消费得起,哪怕你是山区的孩子,花几十块钱就能听几百堂课,这是线下教学无法实现的。”

英语教育主播孙亮:

聚焦分级阅读 将名著作为天然教材

自从2006年走上新东方英语讲台,孙亮至今授课小时数累计超过9000小时。对于他这样的资深英语名师而言,从传统的线下教学转战线上授课,仍然有诸多挑战,这些“挑战”也是很多新主播面临的问题。

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在孙亮看来,在传统的线下课中,一节课三四个小时,老师有充分的时间去展示自己、和学生互动,但是线上课就不同了,学生听头一分钟,如果觉得没有吸引力,就直接退出了。“所以从线下转战线上,第一个挑战就是:老师必须在第一分钟就让学生产生兴趣。”

“第二个挑战就是课程中要有充分的互动,举个例子,一个课即使报了1万人,学生收听学习时,也只是一个人在学习,而不是一群人在学习。所以相比线下课,线上课更需要老师去注重课程中的互动,这样学生学习才不是‘孤独’的。”

在了解挑战和问题后,孙亮结合十多年的教学研究和实践,推出了“跟着名著学英语”系列课程,收获了一大批粉丝。为什么会推出这个课程,要源于孙亮从自我兴趣中获得的灵感。

孙亮是一位哈利·波特迷,还在上学时就喜欢看哈利·波特的小说,到后来看相关的电影、看英文版的小说。通过自己的亲身经历,孙亮发现,首先大家都爱看《哈利·波特》系列小说,成人和孩子都喜欢,这样的读物在市面上是很少见的。

其次,《哈利·波特》系列小说一共有7部,作者J.K.罗琳花了10年的时间去完成和推出,小说的读者也跟随哈利·波特慢慢长大,所以J.K.罗琳写的时候就考虑到:必须把这个书越写越深,越写越难,这样才能跟上读者的成长。

如何越写越难呢?词汇量就是一个体现,从《哈利·波特》第一部到第七部,词汇量是逐层递进的,比如第一部词汇量是5100,到最后一本已经是11000。“其实它就是一个分级阅读的模式,从易到难、循序渐进,这样的读物本身就是学英语的天然教材。”

事实上,像《哈利·波特》这样的原著英语学习,现在的确是一个很火的概念,但是孙亮也有一丝隐忧。

“通过原著学习英语,这个方法很好,但是选择什么样的原著,如何通过一本原著提升孩子的英语能力,尤其是阅读和写作的能力,我觉得这个是非常关键的,也是我们这个领域的主播需要去持久关注的。”

心理疗愈主播周小宽:

关注每一个心灵 用音频和听众建立链接

周小宽怎么也没想到,自己在喜马拉雅上的课程《心理疗愈50讲》能有那么多人喜欢,截止目前,播放量已经超过1600万。

从传统的线下一对一心理咨询,到公众号上发文,再到如今推出线上课程,周小宽谈到这段经历时,多次提到了两个字“初心”。对于从事多年心理咨询的周小宽来说,不管是线下还是线上,都希望透过自己的声音和文字,能够帮助更多人。

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而周小宽的“初心”,也在知识付费行业高速发展的今天,得以快速实现。“坦白讲,心理咨询的费用并不低,很多人不太可能去花这个钱,但是现在有了线上课,100块钱你就拥有了一个疗愈心灵、重塑自我的机会。”

另外,由于大家对心理咨询存在传统的认知障碍,认为去做心理咨询就是“有病”,如果是线下一对一咨询,可能会觉得不好意思,而线上课则解决了这个问题。

“这里我要强调下,中国人往往会认为去做心理咨询就是‘有病’,其实不是的,在我的咨询里面,病人不是我来界定的,那个是他们去医院医生做的诊断,而我关注的是每一个心灵,回到《心理疗愈50讲》这门课程,其实听课的人是想要自己的心灵拥有一片养护的土壤,这个土壤正是由我们心理疗愈师去给予的。”

“音频虽然不像一对一那么直接,但是它同样可以带来体验,因为声音是我自己录的,整个课程的文字也是我自己写的。”周小宽介绍,当讲到一些案例时,很多人能在其中找到共鸣,这就是一种很好的互动体验,这样自己和用户就建立了一个关系,一个链接,当这种关系持续下去,就能起到心理疗愈的目的。

好的课程不一定就有好的反响,特别是对于心理学这样偏小众的课程来说,这种反差会更明显。但周小宽觉得自己是幸运的,因为遇到了喜马拉雅这个团队。

“我和喜马拉雅团队打磨课程时,就觉得这是一个开放自由的团队,尤其照顾主播自身的特点和需求,不会因为某些市场性、商业化的东西,来约束要求主播,这一点是非常好的。”

谈及接下来的规划,周小宽计划推出首期“工作坊”,类似训练营的模式,通过招募二三十个学员,来一场线下分享交流会。“希望通过‘工作坊’,一方面丰富自己的课程输出形式,一方面与用户建立更深的关系,强化我与他们之间的链接。”

毋庸置疑,上述三位主播的爆款课程,都离不开“用户”二字,分析用户的需求、照顾用户的兴趣、建立和强化与用户间的联系。试想一下,未来平台方和内容创作者都能坚持以用户为出发点,知识付费行业的生态势必更加成熟、和谐。

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喜马拉雅主播课程

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