人物专访

拿下喜马拉雅123狂欢节销售冠军,这个品类为何最受欢迎?

新知榜 2018-12-21 16:35:49

6小时破5088万,一天内突破1.96亿,在连续打破多项记录后,今年喜马拉雅123狂欢节的销售额最终定格在4.35亿。这场内容付费行业的“双十一”,再次创下了行业历史销售新高。

在最终的畅销榜上,外语学习类课程《友邻优课:英语蜕变计划》成功捧得喜马拉雅123狂欢节销售桂冠,畅销榜前10名,外语学习类课程更是抢下了4个名额。

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喜马拉雅123狂欢节畅销榜

拿下123狂欢节销售冠军,这个课程又有着怎样的魅力;作为相对小众的课程品类,外语学习类课程又是如何开启的霸屏模式?本期《新知榜·专访》,我们邀请到了喜马拉雅大教培负责人、内容总监肖志滢,友邻优课创始人、世界英语演讲比赛冠军夏鹏,为你共同揭秘喜马拉雅123狂欢节外语学习品类大获全胜的背后秘诀。

主打轻松有趣,打造沉浸式学习场景

在喜马拉雅123狂欢节畅销榜TOP10名单中,喜马拉雅外语频道推出的《友邻优课:英语蜕变计划》不仅拿下销售冠军,更是有3个外语学习类课程上榜。而此次123狂欢节销售榜季军,也被友邻优课团队推出的《夏说英文口语学院:零基础直达流利》揽入怀中。

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《友邻优课:英语蜕变计划》课程首页

“听是外语学习离不开的环节,通过音频平台学习外语有着其独特的天然优势。喜马拉雅是轻学习的音频平台,拥有海量外语优质SKU,拿下销售冠军,在123狂欢节取得如此优异的成绩,是自然而然的事情。”对于此次外语频道的大获全胜,肖志滢并不意外。

肖志滢分析指出,不同于传统外语教学的刚需市场,用户在喜马拉雅上的学习多是在自学的场景下来完成,“而喜马拉雅上的外语教学团队经过严格筛选,自身拥有非常成熟的教学体系,老师完成教学目标其实很容易。但线上教育的难点,恰恰在于让学生能够专注地把课听下去,这就对优质、流畅的学习体验提出了很高的要求。基于这个原因,我们主打轻松有趣式的学习,从用户体验出发,完成整个教学的闭环。”

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喜马拉雅大教培负责人、内容总监肖志滢

这也与夏鹏的友邻优课团队不谋而合。“我们3年前创业时提出的口号是‘学无用的英文,做自由的灵魂’,就是希望倡导不功利的英语学习。在那时我们就预料到,未来10年的英语学习潮流一定是非功利式的、轻松有趣式的学习,因为我们学习语言的初衷,不是为了应付考试,而是为了交流。”

“当然这并不意味着我们对学习成效不重视,为了达到更好的教学效果,我们的所有课程都是运用场景思维来设计制作的。通过深入分析用户的学习场景,不断优化我们的课程开发,努力契合用户的学习场景,从而为用户打造沉浸式学习环境。”肖志滢告诉新知榜记者。

用户都是碎片化学习?那外语学习课程单节课时长都尽量控制在10分钟以内;

自学具有一定的私密性?那就培养导师的讲述感,为用户塑造1VS1对话式的学习氛围;

在线听课有些沉闷?那就运用直播、社群等多种交互方式,增强与用户的交流互动……

而这样的课程设计制作理念,也让喜马拉雅外语频道拥有了一大批外语学习的拥趸。在这个拥有4.8亿注册用户的全网最大的音频内容平台上,目前已汇聚了超过2000万外语学习者。

从“增量竞争”到“存量竞争”,课程质量是核心

“我们拿到这个冠军,侧面说明大家对知识付费依然十分热衷,外语学习这个品类还有很大的机会。但我们也认识到,相比于2016、2017年,知识付费在今年还是出现了一定的降温,这也意味着移动互联网的红利增量释放的已经差不多了。当增量被释放完后,就到了拼存量的时刻。这就需要对市场这块蛋糕进行重新划分,质量好的课程肯定就会多拿一些。”夏鹏分析指出,“而课程质量也是我们团队的核心优势。”

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友邻优课创始人、世界英语演讲比赛冠军夏鹏

夏鹏介绍说,为了提供更优质的课程质量,目前,友邻优课已组建起一支由新东方集团顶级培训师、前雅思考官、剑桥大学语言学博士、哥伦比亚大学认知心理学硕士等名师构成的教学团队。而这支教师队伍,也被新东方教育集团创始人俞敏洪称为英语教学的“梦之队”;

在课程的内容选材上,其由China Daily等国内顶级英文报刊的资深记者、编辑组成的内容制作团队,定期精选《经济学人》、《纽约时报》、《华盛顿邮报》等知名外刊上时下最鲜活的素材作为学习资料,而友邻优课,也是行业内第一家做外刊精读的英语教育机构;

在课程的运营上,历经3年的发展,友邻优课已拥有一支行业顶尖的社群运营团队。而他们的主要任务,就是鼓励学员坚持打卡、帮助答疑解惑、反馈学员需求。

“如果把我们的课堂比喻为一家餐厅,那讲课的老师就是这餐厅的厨师,主讲的内容就是餐厅的食材,社群运营者就是餐厅的服务团队。顶尖的厨师,高端的食材,一流的服务,这样的搭配,带来的一定是最顶级的餐厅。这也是我们能在123狂欢节期间,取得这样的销售成绩的重要原因。”夏鹏表示。

平台赋能,喜马号已成为在线名师标配

精准的课程定位,过硬的课程质量,为喜马拉雅外语学习课程的热销打下了坚实的基础,而依托2000万外语学习者所构建的外语学习生态,更是让平台对导师的赋能成为可能。

“喜马拉雅对我们的赋能,主要有两方面。第一方面是它的数据优势。它有如此多的用户数据,可以精准的分析出用户需求,这是其他平台所不具备的。第二,喜马拉雅能够给我们足够的曝光。”夏鹏指出,“目前喜马拉雅已基本形成了行业龙头的领先优势,拥有巨大的流量和丰富的品类,而我们则拥有过硬的内容制作能力,彼此在商业模式上已形成了非常好的互动。”

“平台有2000万外语学习用户,这些用户的大数据是非常好的市场探测器,大家对哪些东西感兴趣,哪些选题关联度比较高,这个是只有平台才能知道的信息,我们会根据这些趋势来做更精准的判断,然后发起选题策划。”肖志滢指出。

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而在课程上线后,喜马拉雅对导师的赋能将进一步深化。在喜马拉雅主播后台,导师有多种工具参与课程的运营。“我们的工具会细化到什么地步呢?比如你上传了一条音频,有多少用户收听,用户在哪一秒钟跳出最为频繁,都可以在我们的后台查询,导师就可以根据这些用户的行为来调整优化课程。”肖志滢透露。

优质内容池和强大的赋能能力,让喜马拉雅在成为用户学习外语的必备工具的同时,也自然成为了老师们输出个人品牌,实现能力变现的优质平台。喜马拉雅凭借全网独一无二的免付费用户生态闭环和巨大流量,成为许多外语名师在线上进行宣传推广和变现的首选平台。

目前,喜马拉雅已汇集了包括前新东方名师“友邻优课”夏鹏、“有道考神”赵建昆、原外研社少儿分社副社长孙瑞玲等在业界已享有盛名的老师;以及来自北京外国语大学、上海外国语大学等全国知名高校的外语专业教师等3000余名优质主播源源不断向平台输送优质内容。

而对于潜质主播,喜马拉雅制作团队,更是会深度参与到课程的开发制作过程中,并在课程上线后用更多的资源来推广。一大批行业新星也在喜马拉雅的内容生态中自然孵化和成长起来,如“英语说书人”孙亮、“总统翻译”Albert、来自美国的树华老师等。凭借优质的课程质量,他们在站内收获数十万粉丝,甚至实现年收入千万。与微信公众号一样,喜马拉雅APP主播帐号已经成为绝大部分在线名师必不可少的标配。

与此同时,平台还为开设付费课程的主播提供音频课程制作培训和指导,推出知识大使工具拓宽分销渠道,并为主播搭建社群和圈子,帮助他们聚集粉丝和学员……通过一系列赋能工具和支持,让每一名主播的才华得到最大程度的发挥,获得更多收益。

在平台与导师的共同努力下,喜马拉雅外语频道已推出严选优质付费课程100余门,充分积蓄了成为行业领军者的内容能量。截至目前,喜马拉雅已上线50000多个外语学习类免付费专辑和课程,课程涵盖成人英语、少儿英语、法语、德语、日语、西班牙语、韩语,能满足外语学习者的多语种学习需求。而喜马拉雅也正式进入全网外语在线学习平台第一梯队。

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“在完成了多个品类的布局后,未来,我们会上线更多外语学习系列课程,为用户规划好整套学习路径,从而帮助更多用户完成从零基础到高阶水平的跨越。”肖志滢透露。

文/新知榜蒲江

图/喜马拉雅

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